Otpthui

Xin chào! ❤️
Cảm ơn bạn đã ghé thăm Kimm Store. Ở đây có tất cả những thứ khiến bạn trở nên xinh đẹp hơn. ❤️

❤ Shop nhỏ của tớ chuyên order taobao, từ quần áo, giày dép, túi xách đến phụ kiện xinh xắn. Chủ yếu theo phong cách ulzzang, dễ thương, cute, bánh bèo, tiểu thư, đủ các thể loại cả vì chủ shop cũng thích nhiều style khác nhau 😂 Có cả JK, seifuku, những trang phục mang phong cách thời trang Nhật Bản.

❤ Hầu hết các sản phẩm tớ đăng lên đều là hàng order không có sẵn, nếu là hàng sẵn tớ sẽ ghi rõ luôn trong bài.

Hàng order có cọc, cọc ít nhất 50% tổng tiền hàng. Các bạn khách lưu ý phải gửi bill cọc sau khi chốt rõ phân loại màu sắc, kiểu dáng sản phẩm để tránh nhầm lẫn.

❤ Tớ chỉ có 1 page chính chủ này, mọi giao dịch sẽ được thực hiện qua phần tin nhắn với page, không qua trung gian. Tớ sẽ không chịu trách nhiệm nếu bạn không trực tiếp giao dịch với page chính chủ, tránh trường hợp lừa đảo.

❤ Thời gian hàng về từ 2-5 tuần, trung bình là 2 tuần, trừ các trường hợp bất khả kháng như dịch bệnh, tắc biên. Thông thường vào các dịp lễ lớn, do nhu cầu hàng hoá tăng cao nên rất dễ bị tắc biên, hàng về chậm. Nếu các bạn khách thân yêu muốn order quần áo để kịp mặc vào ngày lễ hay dịp quan trọng thì tớ khuyên nên order trước 1 tháng để phòng sự cố phát sinh, mình đã có sự chuẩn bị cho sự xinh đẹp.

Sau khi hàng về đến nhà chủ shop, tớ sẽ ship đến nhà bạn qua các đơn vị vận chuyển mà bạn mong muốn. Thường thì tớ sẽ ship ngoài qua Viettel Post để phí ship rẻ cho các bạn. Tớ có hỗ trợ trả hàng qua shopee.

Với các đơn hàng chuyển khoản trước 100%, phí ship ngoài sẽ khá rẻ, khoảng 12k - 18k tùy khu vực và khối lượng sản phẩm.
Với các đơn không chuyển khoản trước (ship COD): tùy đơn vị vận chuyển và khu vực, thông thường 25k-40k

Trong trường hợp bạn có ý định BOM HÀNG, hãy báo luôn với shop khi shop báo hàng về với bạn. Tránh mất thời gian của đôi bên và tránh trường hợp shop phải THANH TOÁN PHÍ SHIP 2 ĐẦU cho đơn vị vận chuyển, tội shop lắm 🥺 thà rằng bạn báo ngay từ đầu để shop đỡ mất công, mất tiền ship hàng.

❤ Chính sách khiếu nại đổi trả hàng hoá:

Khi nhận hàng, các tình yêu vui lòng lưu ý quay video unbox giúp tớ, nhớ qua rõ mã vẫn đơn, tình trạng bên ngoài gói hàng khi nhận về và toàn bộ quá trình mở sản phẩm. Trường hợp mất hàng, thiếu hàng, sai hàng tớ sẽ chỉ xử lí khi có video unbox quay đầy đủ, rõ ràng.

Thời gian bạn có thể nhắn khiếu nại đổi trả hàng với shop là 3 ngày kể từ khi nhận hàng, quá 3 ngày tớ xin phép không giải quyết dù với bất kì lí do gì.

1/ Đổi hàng: tớ hỗ trợ phí ship 2 đầu trong trường hợp tớ gửi nhầm size, nhầm hàng hoặc hàng lỗi do nhà sản xuất. Bạn cần có video unbox và giữ nguyên vẹn, đầy đủ tất cả các sản phẩm trong gói hàng.
2/ Trả hàng hoàn tiền: Trường hợp hàng lỗi do nhà sản xuất, tớ hỗ trợ bạn đặt lại hàng mới hoặc trả hàng hoàn tiền.

Tớ không nhận đổi trả hàng với những lí do chủ quan. Ví dụ như tớ gửi đúng màu bạn đặt, bạn nhận hàng rồi đổi ý, không thích màu này nữa, hoặc tớ gửi đúng size bạn đặt nhưng bạn mặc bị chật/rộng.

3/ Hoàn tiền cọc, tiền sản phẩm đã thanh toán trong các trường hợp:
- Lạc/mất hàng order
- Đơn vị vận chuyển làm mất hàng

Không chấp nhận hủy ngang hàng đã order. Nếu khách hủy ngang không lý do, tớ sẽ KHÔNG hoàn tiền cọc.

❤ Vấn đề giữ đồ (keep đồ) khi hàng về:

Nếu vì một số lí do mà bạn chưa thể nhận hàng khi hàng đã về bên shop, hoặc bạn đặt nhiều đơn nhưng hàng về lẻ tẻ, tớ sẽ hỗ trợ keep đồ free trong vòng 2 tuần đối với những đơn đã cọc, sau 2 tuần nếu chưa lấy hàng, bên tớ sẽ tính phụ phí lưu kho 2k/ngày. Sau 1 tháng không lấy hàng, tớ xin phép không trả hàng và không hoàn cọc.
Với những đơn hàng đã thanh toán trước toàn bộ giá trị sản phẩm, bên tớ miễn phí keep hàng vô thời hạn, bạn thích lấy khi nào cũng được 😂

❤ Hiện tại tớ mới chỉ nghĩ ra vài điều như vậy. Nếu có vấn đề gì tớ sẽ bổ sung thêm sau. Mong rằng tớ và các bạn sẽ có những trải nghiệm mua bán vui vẻ cùng nhau.

Chúc bạn có một tuần thật vui vẻ và đầy năng lượng ❤️