Nucho Cauica Cosméticos

Aprendendo.

Trabalhar com o atendimento ao público é uma baita confusão, por isso, algumas dicas podem ser úteis para que você não fique sem eles.

1. SEJA UM BOM VENDEDOR.
Ser bom vendedor está além de obter lucros fabulosos. É ser um alguém que consegue se colocar no lugar do cliente, para poder entender as satisfações, insatisfações e desejos.

Por exemplo, aqui na Sabedoria procuro ser o mais compreensível que posso. Quando eu fecho um contrato com algum cliente, eu já me coloco no lugar desse cliente. Tipo: O que ele espera? O que ele quer que eu faça por ele? Como é que ele deseja ser tratado? Estas e outras perguntam me ajudam a moldar a minha relação com os meus clientes.

2. CONFIDENCIALIZE OS SEUS CLIENTES
Vizinhos, encontrar clientes para comprarem os nossos serviços é uma tarefa quase que fácil, mas fazer com que eles sejam fiéis aos nossos serviços é a parte mais dura. Se você não saber lidar com seus clientes, então você terá clientes que compram uma vez e nas próximas já não voltam.

Um dos princípios para confidencializar os clientes é o RESPEITO. Você precisa tratar seus clientes com respeito, até mesmo quando eles não têm razão. O vendedor deve ser um pacificador de inter-relações comerciais.

Quando você confidencializa os clientes, ainda que o preço dos serviços forem alterados, eles permanecerão consigo. Por quê? Porque sempre foram bem atendidos e respeitados.

3. NÃO É SÓ PELO DINHEIRO
Se você acha que só o lucro lhe importa, então está perdendo clientes sem se aperceber. Quando colocamos o dinheiro à frente de tudo, as coisas não correm bem.

Nenhum cliente quer manter relação com um vendedor que só se importa com o dinheiro. Sabe, aquela idéia do "O que importa é que já me pagou, se vai dar certo ou não, é problema dele"? É egoísmo, é falsidade, é sujar o seu negócio. Não lhe vai ajudar para nada.

Todos os meus clientes sabem que sempre primo pela rigorosidade, sou muito insistente. Eu acredito que se o meu cliente conseguir o que precisa, amanhã voltará, não só, mas com outros clientes também. Nunca fui na onda de decepcionar clientes, porque sempre soube que "Cliente insatisfeito é negócio falido paulatinamente.

Então, se você quer se dar bem com os seus negócio, faça boas relações com seus clientes, não quebre acordos, não os decepcione, faça bem as actividades por eles e pelos que virão com eles; coroe seus clientes, sim, eles são reis.
(...) mas, não permita que eles debochem de você, se desdenha seus serviços, não é cliente; afaste-se dele respeitosamente, para que ele, sozinho, possa mudar o pensamento que teve anteriormente sobre os seus serviços.

Os nossos clientes são a razão da nossa existência!!!

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É sobre isso, até quando vão precisar ser apalpadas por desconhecidos que convidam-vos para ir ao restaurante? não faz sentido nenhum ir à festa sem dinheiro achando que um azarado vai pagar a conta, até quando vão fingir que gostam de alguém porque precisam dessa pessoa para custear os vossos vícios? parece que tornou-se a principal meta de muitas mulheres conseguir um namorado que tenha carro, mas até quando vão achar que é normal viver dependendo de homens? ouve miúda, as boas condições do teu namorado não são tuas, tiras algumas fotografias no IPhone X dele mas usas o Whatsapp a partir do teu IPhone 5, quando estão juntos almoçam lagosta em restaurantes mas quando voltas à casa quase que nem jantas, fazes vários vídeos quando estão no carro dele mas quando ele não estiver disponível vais andar de táxi, então? desfrutas das coisas dele mas no final do dia nada daquilo é teu, aquilo que é a realidade dele todos os dias para ti são apenas momentos.
Por isso não vivam de aparências achando que venceram na vida por terem um namorado estável financeiramente e nem se contentem com o luxo dos outros, desfrutem da riqueza dos vossos parceiros mas não vivam na sombra deles. E quando essa relação terminar? vais à procura de outro homem rico? mas quando é que serás tu a bem sucedida da relação? ouve mais uma vez, é desnecessário aceitar ser apalpada na perna porque precisas de boleia, evitem depender de homens para comer um simples hambúrguer ou tratar das unhas, mulher com visão sabe que não nasceu para viver na sombra de alguém, parem logo de normalizar dependência financeira enquanto ainda têm forças para conquistar aquilo que é vosso, não façam parte da lista de mulheres que apenas têm o corpo para oferecer ao parceiro.