Amway_Bakuu Azerbaycan

Təşəkkürlər, Azercell Telecom.

Yaranmış məsələ ilə bağlı müraciətim qısa müddətdə araşdırıldı və problem öz həllini tapdı. 977,17 Azn borc silindi. Göstərilən diqqət və operativ yanaşmaya görə minnətdaram.

Ümid edirəm ki, gələcəkdə də müştərilərə bu cür həssas və məsuliyyətli yanaşma davam edəcək.

Təşəkkür

Greenleaf ilə hər gün yeni bir zirvəyə doğru — dayanmaq yoxdur, yalnız irəli. 🚀✨

Azercellin başıma açdığı oyubdan gır kıs xəbırdar olsun.

Azercell Telecom haqqında şikayətimi hər yerə yazacam.

Mən Türkan Şiriyeva (+994514870110), fakturalı xətt istifadəçisiyəm.
19 aprel – 23 aprel tarixləri arasında, Çində olduğum müddətdə mənə 977,17 AZN rominq borcu hesablanıb.

❗ Halbuki:
– Xəttim 1 qəpik borca görə bağlanmalı idi, bağlanmayıb
– Heç bir xəbərdarlıq edilməyib
– Nəticədə xəbərim olmadan böyük borc yaranıb

Bu, açıq şəkildə istehlakçı hüquqlarının pozulmasıdır!

Bu məsələ ilə bağlı rəsmi qurumlara da müraciət edəcəyəm:
Azərbaycan Respublikasının Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyi
Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidməti

📢 Bu problemi yaşayan başqa insanlar da varsa, yazsın. Susmayın.