Afnova

আসলামু আলাইকুম

আপনারা যারা আমাদের Afnova পেজ থেকে ওর্ডার করেছেন বা ভবিষ্যৎ এ করবেন তাদের সবার উদ্দেশ্য একটা কথা বলেতে চাই আপনারা পার্সেল রিসিভ করার সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম্যান এর সামনে থেকে যত ভাবে পারেন চেক করে নিবেন।( বাসায় নেওয়া যাবে না)
যা চেক করার রাইডারের সামনে চেক করতে হবে।

কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যান থাকা কালিন আমাদের জানাবেন আমরা সমাধান করে দিবো ইনশাআল্লাহ।

কিন্তু বাসায় নিয়ে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ জানালে সেটা একসেপ্ট করা হবে না! হবে না মানে হবে না ❌

আপনার সব সমস্যা আমরা শুনবো এবং সমাধান করে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো তবে সেটা আমাদের পাঠানো ডেলিভারি ম্যান এর সামনে থেকে বলতে হবে।
রাইডার ভাই চলে আসার পর আর কোনো অভিযোগ শুনাতে আসবে না প্লিজ 🙏
একটার বদলে আরেকটা দেন, এটা না ওটা নিবো, আম্মু বকে, হাজবেন্ড এর পছন্দ হয়নি এসব আর শুনাতে আসবেন না ওর্ডার এর আগে ১০০% সিউর হয়ে ওর্ডার করবেন
পার্সেল পাঠানোর পর ক্যান্সেল করলে অবশ্যই চার্জ দিতে হবে

পার্সেল যাওয়ার পর( কাপড় পছন্দ হচ্ছে না কালার ভালোলাগছে না ইত্যাদি) আপনার যদি কোনো কারনে প্রডাক্ট পছন্দ না হয় সেটা রাইডার এর সামনে চেক করে ১৫০ টাকা দিয়ে রিটার্ন করে দিবেন
যদি আমরা ভুল প্রডাক্ট পাঠাই তাহলে সে চার্জ আপনাকে দিতে হবে না
তবে আপনার মন মর্জির কারনে রিটার্ন করলে অবশ্যই ১৫০ টাকা দিয়েই রিটার্ন করতে হবে
ক্যাশ অনে প্রডাক্ট পাঠাই এর মানে আপনাকে সর্বোচ্চ প্রডাক্ট চেক করার সুযোগ দিই তার পর কোনো অভিযোগ শুনার প্রশ্নই আসে না
আজকের পর থেকে রাইডার চলে আসার পর কোনো অভিযোগ একচেন্জ হবে না আমাদের ভুল ছাড়া
অতএব এমন কোনো রিকোয়েস্ট নিয়ে কেউ আর ইনবক্স করবেন না করলেও রিপ্লাই করা হবে না তার পর আপনি যা করার করে নিয়েন আজাইরা হুমকি দামকি আর প্রতারণা ভালোলাগে না!
সর্বোচ্চ চেষ্টা করি কোয়ালিটি মেন্টেন করে বেস্ট প্রডাক্ট টা কাস্টমারের হাতে তুলে দিতে কিন্তু কিছু মানুষের কারনে বিজনেস করার মন মানষিকতাই নষ্ট হয়ে যায়।