Studio Wass

Com 5 anos de profissão montei um espaço de beleza com mais de 10 colaboradores e construí uma grande carta de clientes que me gerou movimento constante.

Após alguns anos num ritmo frenético de trabalho, percebi que atendia muitas pessoas mas tinha pouco resultado 👎🏻

Não sabia ao certo como evoluir pois eu já tinha bom nível técnico, agenda cheia mas não me sobrava muito tempo, nem dinheiro, só dores musculares vindas do estresse e da quantidade de trabalho.

Eu tinha pilhas de cartões de visita no armário da empresa e normalmente dez unidades na minha carteira. Certo dia notei que eu não entregava os cartões que carregava comigo e que aquilo significava duas coisas: a primeira é que eu não oferecia meu trabalho pois não aguentava mais aquele ritmo. A segunda é que a marca, apesar de levar meu nome, não estava mais de acordo com o que eu acreditava.

Fiz vários cursos e formações de autoconhecimento para me entender e até trocar de profissão caso minha saúde mental e emocional continuassem me afundando.

Então percebi que a solução estava em atender de um jeito personalizado, dedicado mais a qualidade do que a quantidade

Passei a atender menos clientes por dia, me dedicar mais a cada um e ter melhores resultados, além disso, menos dores musculares e mais qualidade de vida 🚀

Não importa se você usa cartão de visita físico, web ou apenas o perfil das redes sociais, se não tem vontade de falar sobre o produto ou serviço que oferece, alguma coisa está errada e quanto mais você ignora essa realidade, mais tempo, dinheiro e saúde você perde!

Para que você e seu cliente ganhem mais, seu trabalho precisa vir da sua verdade, ambos merecem isso!

Você ainda oferece seu trabalho com vontade ou parou de “entregar seu cartão”?

Nem todos sobreviverão a essa mudança

Esse trecho do livro de psicoterapia” Talvez você deva conversar com alguém” mostra que o cabeleireiro Cory percebeu que os clientes pediam a cada novo atendimento um visual diferente, não porque não haviam gostado do último, mas porque sentiam necessidade de mudança.

Mas afinal o que significa esse desejo constante de mudar?

Necessidades emocionais que a pessoa não consegue preencher no dia a dia e por isso tenta alimentar de formas externas, mudar o visual é uma dessas maneiras, principalmente entre as mulheres(os homens tendem a fazer isso de outras formas).

Há muitos anos percebo a naturalidade com que os clientes falam de seus problemas durante os atendimentos, sempre me perguntei porque especificamente na área da beleza.

Talvez a chave esteja aí, o espelho: momento que a pessoa pára para se olhar e analisar o quanto gostaria de ser ou se sentir diferente, mas como não consegue essa mudança por dentro, busca fora.

A maior parte dos profissionais da beleza percebem essa tendência mas não conseguem ajudar o cliente num nível mais profundo porque assim como Cory, sofrem com bloqueios e travas em si mesmos, e não se pode oferecer aquilo que ainda não se tem.

Não estou aqui para dizer que os profissionais da beleza devam se tornar terapeutas, mas que precisam desbloquear muitas coisas em si mesmos para terem condições de contribuir ainda mais, afinal os clientes já buscam essa ajuda espontaneamente.

Só que isso não é possível trabalhando com foco na quantidade, os resultados só serão melhores quando a prioridade for qualidade, quando a percepção for além daquilo que os olhos são capazes de ver.

Uma onda está chegando e ela é feita de profissionais e espaços de beleza capacitados e bem intencionados, que cuidam e são bem remunerados por cuidar de pessoas por dentro e por fora.

Você faz parte dessa onda ou conhece alguém que faria?

Manda um “eu” ou marca essa pessoa aqui nos comentários 👊🏻