FarMelhor Negócios

É com grande alegria que compartilhamos mais uma inauguração realizada com sucesso! 🤩👏

JEREMOABO/BA - Rua Duque De Caxias 342 - Centro

Parabéns aos nossos franqueados e um agradecimento especial a todos que estiveram conosco para celebrar esse momento.

Quer saber mais sobre como fazer parte do mundo FarMelhor? Clique no link da BIO e fale com nossos consultores!

🏥 FarMelhor realizando sonhos. É assim que a gente faz!

 

É com grande alegria que compartilhamos mais uma inauguração realizada com sucesso! 👏🏻🤩

CASTANHAL/PA - Av. Máximino Porpino da Silva, 1968 - Centro

Parabéns aos nossos franqueados e um agradecimento especial a todos que estiveram conosco para celebrar esse momento.

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ENTROSA FARMELHOR ⚙️ 1º PERÍODO

Iniciamos o nosso tour com um dia incrível de troca de experiências e muito aprendizado no ENTROSA FARMELHOR!

O diretor Renan Reis deu início ao nosso encontro com muita inspiração e conhecimento para os nossos franqueados.

Juntos, estamos construindo um futuro de sucesso e crescimento para a nossa rede. 💪🏼🚀

Integra concluído com sucesso! Foi uma semana muito rica e de muito aprendizado.

Agradecemos quem participou desse momento importante e desejamos boas vindas aos novos franqueados! ✨

FarMelhor, é assim que a gente faz!

Para 42% dos consumidores, um excelente pós-venda faz com que eles comprem novamente de uma marca. Um dos fatores que fazem com que eles comprem novamente é um excelente pós-vendas.João Machado, sócio-fundador e CEO da Zoppy, startup que atua como um ecossistema de relacionamento das marcas com os consumidores, lista três dicas para fidelizar o cliente. Confira:

Não padronize o atendimento: 70% dos clientes ficam mais confortáveis ao concluir uma compra com empresas que oferecem personalização no atendimento. Busque alternativas para que, mesmo com o crescimento da marca, isso ainda seja possível. Uma opção é perguntar como foi o processo de compra e se mostrar disponível para o que o cliente precisar no futuro, dessa forma você estará adquirindo a confiança do consumidor e fazendo com que, em ocasiões futuras, esse comprador não pense duas vezes antes retornar à sua loja.

Use a tecnologia: 70% das organizações estão investindo em tecnologias e ferramentas que capturam e analisam automaticamente sinais de intenção.Tal fator tem se somado ao processo de fidelização do cliente. Cada vez mais, por meio da tecnologia, conseguimos entender o que os consumidores buscam no mercado, com isso, é possível prever melhor o seu comportamento, extrair mais dados numéricos dos processos de venda e segmentar clientes de acordo com o perfil.
Utilize programas de fidelidade: Para 44% dos consumidores, o programa de fidelidade é o responsável pela repetição de compras com uma marca.

Neste aspecto, Machado afirma que além da simplicidade de vender para quem já conhece a empresa, os programas de fidelidade ajudam a compensar a crescente do valor do CAC – Custo de Aquisição de Clientes. Com os avanços de publicidade e crescimento do mercado varejista, conquistar um novo cliente tem se tornado algo cada vez mais difícil e caro, portanto, uma vez conquistado, não se pode deixar de jeito nenhum que esse cliente pare de consumir na loja, uma vez que fazer com que esse consumidor volte a comprar no estabelecimento é algo bem mais fácil do que conquistar a confiança de alguém que nunca gastou dinheiro com a marca.

Fonte: Guia da Farmácia

O WhatsApp se consolidou como a plataforma digital mais utilizada no Brasil, com cerca de 93,4% da população ativa no aplicativo. Este canal de comunicação se destaca como o preferido pelos consumidores brasileiros. No setor varejista, a adesão ao WhatsApp para estratégias de venda e comunicação é significativa, alcançando 74% de utilização, conforme levantamento da RD Station.

Bots automatizados permitem a gestão eficiente de promoções, campanhas de marketing e processamento de pedidos, alcançando um grande número de clientes de maneira rápida e eficaz.

Veja como utilizar o WhatsApp de forma eficaz e assertiva no varejo:

1 – Construa uma presença online forte: Crie um perfil comercial no WhatsApp Business, com catálogos de produtos e segmentação de clientes por meio de listas de transmissão.

2 – Escolha quando automatizar mensagens: Utilizar bots e ferramentas de automação pode ser uma solução eficaz para respostas rápidas e personalizadas aos clientes, garantindo um atendimento imediato e eficiente.

3 – Crie transmissão segmentadas: Ao dividir os clientes em grupos com base em interesses, comportamento de compra ou localização, as empresas podem enviar mensagens mais relevantes e personalizadas. Essa segmentação melhora significativamente a taxa de engajamento, pois os clientes recebem informações e ofertas que realmente atendem às suas necessidades e preferências.

4 – Tenha um catálogo de produtos: Com essa funcionalidade, as empresas podem exibir seus produtos diretamente no aplicativo, permitindo que os clientes naveguem pelas ofertas de maneira prática e intuitiva.

5 – Faça promoções e descontos exclusivos: Oferecer promoções e descontos exclusivos é uma estratégia que ajuda a fidelizar clientes e impulsionar as vendas no varejo, enviando ofertas especiais e personalizadas via WhatsApp, criando um senso de exclusividade e urgência.

6 – Ofereça feedback e suporte ao cliente: Utilizar o WhatsApp para coletar feedback e oferecer suporte ao cliente é uma estratégia para aprimorar o atendimento e fortalecer o relacionamento com os consumidores.

Fonte: Guia da Farmácia

ABF Expo 2024!

O terceiro e quarto dia foi um sucesso 🚀

Houve conexão, troca e muito conhecimento nos atendimentos. Gostaríamos de agradecer a todos que passaram em nosso stand. Foi um prazer recebê-los!

Entregando excelência e construindo parcerias duradouras, é assim que a gente faz!

Estamos a todo v***r! 🚀 🫱🏽‍🫲🏼

Os atendimentos por aqui não param. Venha conhecer a rede de drogarias que cresce o dobro do mercado.

FarMelhor, o melhor remédio para quem quer investir bem!

O primeiro dia de feira da ABF Expo 2024 foi um sucesso! ✨

Arrasta pro lado e acompanhe um pouco de como foi. E lembre-se, estaremos esperando a sua visita em nosso stand. Vai ser um prazer receber você! 🫱🏽‍🫲🏼

Venha para a ABF Franchise Expo 2024, visite nosso stand e conheça um pouco do mundo FarMelhor. ✨

O primeiro dia foi um sucesso e se você ainda não veio, corre que ainda dá tempo! A feira vai acontecer até o dia 29 de junho. O nosso time está pronto para bater um papo com você. 🫱🏽‍🫲🏼

FarMelhor, o melhor remédio para quem quer investir bem! 💊

Amanhã temos um encontro marcado com você na ABF Expo Franchise! ✨

Faça parte da rede de drogarias que cresce o dobro do mercado. Seja um franqueado!

O segmento farmacêutico deve crescer algo em torno de 9,7% em 2024, e manterá uma média de cerca de 7% ao ano até 2027, como aponta a IQVIA, referência em análises para o setor da saúde.

A prevenção de perdas no varejo farmacêutico é uma tarefa complexa que inclui a proteção do estoque contra furtos, a garantia da conformidade legal e a manutenção da segurança dos medicamentos e produtos.

A proteção dos produtos é crucial não apenas para a saúde financeira da empresa, mas também para a segurança e o bem-estar dos consumidores.

Para otimizar as vendas e reduzir as perdas no varejo farma, algumas estratégias eficazes podem ser adotadas. Confira sete passos fundamentais no combate às perdas.

1 – Treinamento e capacitação de funcionários
Invista em treinamento contínuo para melhorar o atendimento ao cliente e a capacidade dos funcionários de lidar com os produtos de forma adequada.

2 – Tecnologia de prevenção de perdas
Utilize sistemas de monitoramento por vídeo, etiquetas eletrônicas antifurto e outras tecnologias para desencorajar e detectar furtos internos e externos.

3 – Melhoria nos processos administrativos
Implemente softwares de gestão de estoque e PDV para reduzir erros administrativos e melhore a precisão do inventário.

4 – Análise de dados e inventário inteligente
Análise de dados de vendas para entender padrões de compra e ajustar o estoque de acordo com as demandas. Utilize sistemas de inventário inteligente que alertem sobre produtos próximos do vencimento.

5 – Segurança e prevenção de fraudes
Adote medidas de segurança reforçadas e realize auditorias e verificações frequentes para prevenir fraudes por terceiros e assaltos.

6 – Gestão de Produtos de Alto Risco (PAR)
Identifique os PARs e aplique controles mais rígidos, como limitar o acesso e melhorar o rastreamento desses itens.

7 – Experiência do cliente
Melhore a experiência do cliente na loja, com layout organizado, sinalizações claras, e um processo de checkout rápido e eficiente.

O planejamento e a execução, com uma boa gestão, são fundamentais para que o plano de prevenção de perdas funcione.

Fonte: Guia da Farmácia