Fe Vieira Designer

"Muito trabalho... E pouco dinheiro"
Essa é a sensação de muita profissional.
Mas na maioria das vezes, o problema não é falta de cliente. É falta de controle.

O dinheiro entra... Mas você não anota, não soma, não acompanha. E aí vive no escuro.

Nesse vídeo eu mostro algo simples: controle diário, semanal e mensal. Porque quando você começa a enxergar os números... Você entende o seu negócio. Sabe o que funciona. Sabe o que precisa melhorar. E principalmente: para de sentir que está trabalhando muito... Para nada.

Clareza gera crescimento. Equem não controla... não cresce

Cuidado com o que você posta.
Porque o que parece inofensivo para você... pode gerar insegurança na cliente.

Nesse caso, ela postou que o produto acabou no meio do atendimento. E para ela, era só um detalhe.

Mas e para quem está assistindo?

F**a a dúvida: "e se isso acontecer comigo?"

Posicionamento não é só sobre o que você mostra. É sobre o que você faz a cliente sentir.
Confiança não se constrói só no atendimento. Ela começa antes... no que você comunica.

E profissional que quer crescer precisa aprender a pensar antes de postar.

Meta não é sobre sonhar alto.
É sobre construir algo possível.

Nesse vídeo, a gente não está falando de luxo. Estamos falando de instalar um ar no salão. E Pode parecer simples... Mas é exatamente assim que um negócio cresce.

Com metas reais. Com organização. Com separação entre o dinheiro do salão e o pessoal.

Porque quando você mistura tudo... Você nunca consegue investir em nada. E aí f**a sempre no mesmo nível.

Crescimento não acontece em grandes saltos. Ele acontece em pequenas decisões bem feitas todos os dias!

Tem coisa que parece pequena... mas muda completamente a forma como a cliente te vê.

Nesse caso, era simples: ela sentia que tratava algumas clientes melhor do que outras.
E isso não era por mal. Era falta de padrão.

Quando você não tem processo... você depende do seu humor, do seu dia, da sua energia.

E isso não sustenta crescimento.

Os Pops (procedimentos operacionais padrão) existem para isso: garantir que toda cliente tenha a mesma experiência.
Sem variação. Sem "hoje foi melhor do que ontem".

Porque cliente não volta só pelo resultado. Ela volta pela experiência.

E experiência boa... precisa ser repetível.

Usar produto da cliente não é "agradar".
assumir um risco que não é seu.
Você não sabe a procedência.
Não sabe se foi armazenado corretamente.
Não sabe nem se o que está dentro da embalagem... é realmente aquele produto.

E aí o resultado dá errado...
E a responsabilidade cai em quem?

Em você.

Profissional que quer crescer precisa entender uma coisa: controle.
Você precisa controlar o que usa, como usa e o que entrega.
Porque excelência não é sorte.
É processo.
E processo não combina com improviso.

"Ah, mas se a cliente levar o produto, eu posso cobrar mais barato..."
Será mesmo?

O valor do seu serviço nunca foi só sobre o produto.

É sobre o seu conhecimento. Sobre o seu tempo. Sobre o resultado que você entrega.

Quando você aceita isso... você mesma desvaloriza o seu trabalho.
Porque você começa a ensinar para cliente que o que ela paga é só o produto. E não é.

Nesse vídeo eu mostro exatamente quanto você gasta em um procedimento - e você percebe que o problema nunca foi o valor.
Foi a forma como você enxerga o seu próprio serviço.

E enquanto isso não muda... nada muda

Se você mistura o dinheiro do seu trabalho com o dinheiro pessoal... Você não tem um negócio.

Você tem um caos organizado.

E no começo parece que está tudo bem.
O dinheiro entra... você paga uma coisa aqui, outra ali...
E no fim do mês você não sabe para onde foi.

Nesse vídeo eu ensino algo simples, mas que muda completamente o jogo: separação. Porque quando você não separa... você nunca cresce.
Você trabalha, trabalha... e continua no mesmo lugar. Organizar o dinheiro não é sobre ser "certinha".
É sobre respeitar o que você está construindo.
E negócio que não é tratado com respeito... Não cresce

Aqui, a gente acredita em construção de verdade.
Sem pressa, sem ilusão... mas com direção.

Porque quando você aprende certo, desde o começo... você não só faz - você confia.
E isso muda tudo.

Me conta: você quer fazer de qualquer jeito... ou fazer bem feito?

Muitas vezes, o que faz a cliente voltar não é só o resultado. É o que ela sentiu enquanto estava ali.

O cheiro do ambiente, por exemplo, ativa a memória. Faz ela lembrar de você, do atendimento e da experiência
São esses detalhes que fazem você deixar de ser só mais uma profissional. E passa a ser a escolha dela ✨️

Cliente não volta só pelo procedimento. Ela volta pelo que você faz ela sentir 🤍

Muita gente não começa porque acha que não tem o material certo.
Acredita que precisa comprar tudo primeiro, investir em tudo, pra só depois atender.
Mas a verdade é que você começa com o que tem ✨️

Nesse vídeo, por exemplo, mostrei que o pincel pode ser substituído por um palito indiano - e o resultado continua sendo bem feito quando existe técnica.

O que falta, na maioria das vezes, não é material - é direção.
Foi assim que muitas profissionais começaram. E é assim que muitas começam hoje.

Você não precisa ter tudo. Você precisa saber fazer.
E isso se aprende ☝🏻