Posh Hair Studio

Oferecer aos clientes, dentro de padrões éticos, alternativas que atendam sua
disponibilidade de tempo, fornecendo serviços confiáveis e de qualidade com
pontualidade e segurança, trazendo inovação ao ramo de beleza a partir do
atendimento in loco e itinerante, além da disponibilização dos mesmos serviços na
sede.2 - PRODUTOS E SERVIÇOS
2.1 - Descrição dos produtos e serviços
O Glamour – Salão de Beleza e Estética oferecerá a prestação de serviços de
tratamento de beleza e cuidados pessoais com atendimento em sede fixa, in loco e
também, itinerante. O salão possuirá em seu quadro profissionais qualificados na
área de tratamentos de beleza e cuidados pessoais, utilizando os melhores
equipamentos existentes nesse ramo de atividade. Os serviços serão destinados a
homens e mulheres, em especial, não havendo distinção de idade, porém com
ênfase para a classe média e classe média alta. Os serviços oferecidos serão estruturados conforme a necessidade do cliente
e da seguinte forma:
Atendimento na sede fixa: o lay-out do estabelecimento será moderno e
arrojado com atendimento eficaz, por meio de agenda;
Atendimento in loco: será realizado de acordo com a disponibilidade do
cliente, sempre dentro da agenda dos profissionais destinados a esta
modalidade de prestação de serviços;
Atendimento itinerante: será disponibilizado um veículo totalmente
equipado que fará o atendimento aos bairros da região norte e nordeste de
Belo Horizonte, os quais terão uma agenda previamente estabelecida e
devidamente divulgada. Vale ressaltar que, em quaisquer dessas modalidades, o atendimento será
rápido e eficaz e, na sede fixa, os móveis e equipamento atenderão a uma lógica de
disposição, facilitando o trânsito interno e o manuseio dos produtos utilizados no
atendimento dos clientes. Os produtos utilizados serão adquiridos diretamente de fornecedores
qualificados, tais como: Embeleze, Taiff, Tany e Kanechon, os quais serão
cadastrados, considerando principalmente a qualidade dos produtos oferecidos e a
pontualidade dos parceiros em relação à entrega desses produtos. O Glamour – Salão de Beleza e Estética utilizará como Software o pacote
Windows, o Excel em especial, para controle de agenda, entrada e saída de
material, contas a pagar e a receber e fluxo de caixa. O pagamento dos funcionários
será terceirizado para uma Empresa de Contabilidade. Sua mão-de-obra envolverá os seguintes profissionais: Manicure, Pedicure,
Escovista, Massagista, Depiladora, Maquiadores, Cabeleireiros, uma recepcionista eum motorista. Os tipos de serviços oferecidos serão: hidratação normal, hidratação com
sabor chocolate, queratinização, banho de brilho, corte, escova tradicional, escova
progressiva, permanentes, penteados diversos, depilação por partes e completa,
massagem redutora, relaxamento, unha tradicional, unha francesa, maquiagem, dia
da noiva e banho de lua (os dois últimos serão oferecidos apenas na sede). A vida útil de serviços varia de cliente para cliente. Em média, por exemplo, a
escova, dura de três a seis dias, a depilação quinze dias, o penteado e a
maquiagem duram algumas horas, unhas no máximo uma semana e a massagem
tem vida útil bem flexível. Os fornecedores de equipamentos, mobiliários e insumos serão os
representantes e distribuidores locais, com as marcas: Prada, Taiff, Bella Mallory;
GA.MA, Philips, Invel e Microlif