Francineshopping est spécialisée dans le bien-être et commerce général, nous proposons depuis 2 Qui sommes-nous? Oui, les prix sont les mêmes.
Francineshopping est spécialisée dans le bien-être et commerce général, nous proposons depuis 2015 une large gamme d’article pour pallier aux problèmes considérés « gênants » et pour faciliter la vie. Notre réputation a été bâtie principalement sur la qualité de nos produits, de notre relation client et notre marque de fabrique: un survi total de nos clients. Notre vision
Notre vision du commerce
en ligne s'articule autour de trois axes:
* Promotion continue:
Elle consiste à promouvoir les produits constamment à sa clientèle en vue de rendre leur relation prospère.
* Explication détaillée:
Qui consiste à être toujours à l'écoute des clients pour apporter des réponses précises à la demande.
* Qualité:
Les produits et les services que nous offrons sont de première qualité. Dans une optique de développement durable, nous souhaitons vendre des produits dont la durée de vie est supérieure à la norme.
* Politique d'après-vente:
Après l'achat d'un produit chez Francineshopping notre client est notifié pas sms ou par appel téléphonique pour savoir s'il est satisfait de son produit et ou s'il à des questions à posés, car il est très important pour nous que le client soit à l'aise. Nos Valeurs
- Respect du client
- La discrétion
- L'excellence
- Le travail d'équipe
- Satisfaction du client
- Ecoute
- Esthétique
Foire aux questions
Est-ce que tous les produits de la boutique sont vendus en ligne? Nous avons toujours quelques exclusivités en boutique. Cependant la majorité des articles sont en vente sur notre site web. Est-ce que les prix sont les mêmes en ligne et en boutique? Quel est le délai de livraison de ma commande? Le délai de livraison varie selon la position géographique du client. Livraison dans le monde
Les moyens locaux
DHL
Grâce au partenariat que nous avons avec DHL, nous prenons aussi en charges les commandes venant de l'international et le tout dans le strict respect de la loi. Lorsque vous vous inscrivez dans notre plateforme, vous obtenez la garantie d’avoir des réductions sur les produits. Sécurité de paiement
La confiance du site:
Depuis le premier jour jusqu'à maintenant, rien n'est plus important pour nous que de s'assurer que vous soyez en mesure de commander avec la plus grande protection de votre identité et la sécurité des paiements par carte et autre. Si vous avez des doutes sur la sécurité de paiement, nous vous suggérons de faire un tour dans notre boutique situé à Bonabéri (face Mayor) ou de visiter nos différentes pages Facebook, Instagram et Twitter pour plus de renseignements vous permettant de vous décider. La sécurité:
Votre commande arrive sans que personne ne sache ce qu'il y'a à l'intérieur du colis. Nous utilisons une grande technologie de cryptage pour sécuriser votre paiement et nous ne sauvegardons jamais les informations de votre carte. Nous respectons strictement la loi sur la protection des données et nous ne vendrons jamais vos informations à une tierce personne. Chat en direct
Qu'est ce que ç'est?:
Chez FrancineShopping le Chat en direct permet aux visiteurs d'interagir en direct sur la plateforme et surtout entre visiteurs même.
