Pearls & Petals 237
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Beauty & Accessories , Premium quality Gift store , Life Style & Évent planner
C'est mon ressenti où les Camerounaises de manière générale sont de plus en plus agressive et grossière dans leur manière d'aborder la clientèle ?
On en a toujours parler mais je suis à chaque fois surprise d'en faire l'amère expérience et j'ai toujours de la peine pour les entrepreneurs qui sont victimes des manquements de leur personnel surtout ceux qui sont censés être les "Vitrines" des dites sociétés
Chers Gestionnaires de la relation Clientèle ( En front line comme Online), veuillez prendre quelques bases ici gratuitement svp :
Quand vous répondez au téléphone pour le compte de la société pour laquelle vous travaillez , veuillez SVP :
1) La diction et l'élocution - Parlez nettement en prononçant bien les mots , pour cela maitrisez votre offre de produits et de services et travaillez votre pitch pour dire l'essentiel en très peu de mots et surtout avec les mots les plus percutants
2) Souriez ! Croyez-moi ca se ressent
3) Ecoutez bon Dieu !
4) Parlez de manière positive même s'il s'agit de dire non ou de dire que la doléance de la cliente ne pourra pas trouver une suite favorable
5) Ne raccrochez pas sans avoir remercier le client pour l'intérêt et lui avoir dit Aurevoir ! C'est à ce moment la qu'on sait qu'on est à la fin de la conversation
6) Même lorsqu'on vous fait une demande farfelue , abstenez-vous de crier , de gueuler , de tsuiper , de piafer etc.... Ca n'en dit que plus sur votre éducation et c'est juste désolant
7) Amusez-vous !
Personnellement j'aime la fantaisie , j'aime les personnes originales qui s'approprient les sujets et les présentent à leur manière .
C'est vous qui le vendez , on peut concrétiser un achat juste parce que votre personnalité l'a favorisé.
8) Arrêtez les tutoiements ! Nous ne sommes pas vos camarades et même ....
Soyez professionnels bon Dieu !
C'est un vrai métier qui s'apprend et qui a des règles
Par ailleurs , c'est un très beau métier
Il me vient à cœur ce matin de remercier publiquement Mika Jb
Ce petit bout de femme inspirante que j'ai eu le bonheur de croiser sur la toile et qui depuis ne cesse de me surprendre .
Quand je vois le nombre de personnes qui nous disent " Si Mika l'a dit ... On vous fait confiance"
C'est le type de personne qui te porte parce qu'elle a une belle âme et ensuite parce qu'elle croit en toi sans rien attendre et surtout qui aime être une courroie de transmission pour les débutants.
Je n'ai pas beaucoup de modèles dans l'écosystème Camerounais où la plus part pour peu qu'ils ont une certaine "expérience fantasmée " deviennent des juges et des magistrats , des donneurs de leçons a deux francs 5 sous et surtout des personnes incapables de réellement soutenir les autres contrairement à ce qu'on laisse paraître , se mêlent de tout et de rien parce qu'au delà des "success" il y a une profonde frustration de ne pas avoir une vie épanouissante ...Mais les quelques un et surtout unes que j'admire me le rende bien et j'en suis très heureuse .
Merci beaucoup !
16/02/2024
✨𝗨𝗻 𝘃𝗶𝘀𝗮𝗴𝗲 é𝗰𝗹𝗮𝘁𝗮𝗻𝘁✨
Ce produit extraordinaire garde une peau d’apparence 𝒋𝒆𝒖𝒏𝒆 𝒆𝒕 𝒍𝒖𝒎𝒊𝒏𝒆𝒖𝒔𝒆. Il contient du salicylate de bétaïne pour exfolier la peau en douceur, de la vitamine B12 et de l’acide hyaluronique pour nourrir et hydrater la peau.
P.S: Convient à tous les types de 𝒑𝒆𝒂𝒖𝒙, 𝒎ê𝒎𝒆 𝒍𝒆𝒔 𝒑𝒍𝒖𝒔 𝒔𝒆𝒏𝒔𝒊𝒃𝒍𝒆𝒔
𝗘𝗻𝗳𝗶𝗻 𝗶𝗹 𝗲𝘀𝘁 𝗹à✨
Découvrez le nouveau produit de
13/02/2024
𝐋𝐔𝐓𝐓𝐄 𝐂𝐎𝐍𝐓𝐑𝐄 𝐋'𝐀𝐂𝐍É🧖🏾♀️
Formulé à base d’extrait de feuille de cœur 🍃et
d’huiles végétales pour apaiser et
hydrater votre peau.
Cette huile nettoyante est une formule non comédogène qui aide à débarrasser efficacement la peau des impuretés tout en la laissant rafraîchi et hydraté.
Sa formule légère contient de l'extrait d'houttuynia cordata qui aide àprévenir les irritations.
P.S: Convient aux peaux à 𝘁𝗲𝗻𝗱𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗮𝗰𝗻é𝗶𝗾𝘂𝗲｡
✨PROMOTION✨
𝐈𝐬𝐧𝐭𝐫𝐞𝐞 - 𝐄𝐬𝐬𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐝'𝐞𝐚𝐮 𝐡𝐲𝐚𝐥𝐮𝐫𝐨𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞
Il procure un niveau élevé 𝐝'𝐡𝐲𝐝𝐫𝐚𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 aux peaux
sèches, fatiguées et ternes.
Son sérum léger réduit l'apparence des ridules,
aide à 𝐩𝐫é𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐥𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐫é𝐦𝐚𝐭𝐮𝐫é𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐫𝐢𝐝𝐞𝐬, calme les rougeurs, aide à soulager les coups desoleil, éclaircit et unifie le teint.
Sa formule hautement concentrée renforce la barrière cutanée affaiblie pour une peau d'apparence plus jeune.
✨𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗮𝘂 𝗽𝗮𝗿𝗳𝗮𝗶𝘁𝗲 ?✨
𝑵𝒐𝒕𝒓𝒆 𝑺𝒌𝒊𝒏𝒄𝒂𝒓𝒆 𝑹𝒐𝒖𝒕𝒊𝒏𝒆:
- 𝑨𝒏𝒖𝒂 𝑯𝒆𝒂𝒓𝒕𝒍𝒆𝒂𝒇 𝟕𝟕% :
Hydrate votre peau et aide à vous débarrasser efficacement des impuretés tout en laissant
une peau rafraîchie et hydratée.
Convient aux peaux à tendance 𝗮𝗰𝗻é𝗶𝗾𝘂𝗲.
- 𝑩𝒆𝒂𝒖𝒕𝒚 𝒐𝒇 𝑱𝒆𝒂𝒔𝒐𝒏 𝑫𝒚𝒏𝒂𝒔𝒕𝒚 𝒄𝒓𝒆𝒂𝒎:
Est une crème nourrissante et
hydratante de 𝗹𝘂𝘅𝗲, elle aide à réduire les rides tout en hydratant profondément et en
illuminant le teint .
Peut être utilisée jour et nuit.
- 𝑻𝑰𝑨𝑴𝑺 𝒑𝒐𝒓𝒆 𝒎𝒊𝒏𝒊𝒎𝒊𝒛𝒊𝒏𝒈 𝒔é𝒓𝒖𝒎: Elle aide à contrôler la production de sébum. Donne un teint éclatantet donne une 𝘁𝗲𝘅𝘁𝘂𝗿𝗲 𝗹𝗶𝘀𝘀𝗲 à 𝗹𝗮 𝗽𝗲𝗮𝘂 et au bout de 3
semaines, les résultats sont visibles.
- 𝑨𝒅𝒗𝒂𝒏𝒄𝒆𝒅 𝑺𝒏𝒂𝒊𝒍 𝑪𝒓𝒆𝒂𝒎:
Cette crème visage tou en un composée de bave d’escargot, hydrate, nourrit et répare en profondeur la peau, la laissant revitalisée, protégée des agressions extérieures en lui permettant de 𝗿𝗲𝘁𝗿𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 é𝗹𝗮𝘀𝘁𝗶𝗰𝗶𝘁é.
- 𝑩𝒆𝒂𝒖𝒕𝒚 𝒐𝒇 𝑱𝒂𝒔𝒐𝒏 𝑹𝒆𝒍𝒊𝒆𝒇 𝒔𝒖𝒏𝒓𝒊𝒄𝒆:
Cette crème solaire légère protège non seulement du soleil mais garantit un 𝗴𝗿𝗮𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗽𝗲𝗮𝘂 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿. La crème solaire pénètre rapidement sans laisser de traces blanches.
02/02/2024
Chez Pearls & Petals 237 nous avons tous les types de produits qu'il vous faut:
- 𝗖𝗿è𝗺𝗲 𝗜𝗻𝘀𝘁𝗿𝗲𝗲 : Gel crème rafraîchissant et apaisant pour les peaux irritées. Assurent l’hydratation de toutes les couches de la
peau renforcée par l’herbe du tigre et l’extrait de
thé vert. De plus, la texture légère et gélifiée de la
crème est bien absorbée et nourrit la peau sans
laisser de sensation collante. Recommandée si vous avez des peaux grasses et mixtes et que vous avez une sensation intérieure de sécheresse.
-𝗕𝗲𝗮𝘂𝘁𝘆 𝗼𝗳 𝗝𝗮𝘀𝗲𝗼𝗻: Est un sérum réparateur. Sa texture légère mais nourrissante hydrate en profondeur afin de prévenir le vieillissement et la pigmentation, pour une peau éclatante de jeunesse. Répare efficacement les peaux endommagées et réduit les rides tout en boostant l'élasticitéde la peau.
-𝗝𝘂𝗺𝗶𝘀𝗼 𝗦é𝗿𝘂𝗺 é𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗰𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝘁: Véritable booster éclaircissant qui unifie le teint tout en réduisant les taches pigmentaires, les dommages causés par le soleil, les cicatrices d'acné et les peaux mortes. Riche en antioxydants, il contient 86,14 % d’extrait de Vitamin Tree (vitamines A, B, D, E,K et C), ainsi que de la niacinamide et de l'extrait de Centella Asiatica pour cibler l'hyperpigmentation, réduire les rougeurs et éliminer les impuretés.
Convient à tout type de peau : peau mixte, peau grasse, peau sèche, peau normale et peau sensible.
Attention à ne pas mélanger les acides
- 𝗕𝗲𝗮𝘂𝘁𝘆 𝗼𝗳 𝗝𝗮𝗲𝘀𝗼𝗻: Formulé à partir de plantes utilisées dans la médecine traditionnelle coréenne, ce tonique est délicat et convient même aux peaux
les plus sensibles. Il lisse et revitalise la peau, lui conférant une sensation de douceur et de confort. A également un effet repulpant et anti-rides. Grâce à l'ajout de 2 % de niacinamide et 0,04 % d'adénosine, ce tonique lutte contre l'apparition des rides, tout en contribuant à équilibrer la production de sébum. Le résultat ? Une peau
qui rayonne de santé, avec une apparence lisse et jeune
26/01/2024
🇵🇷🇴🇲🇴🇹🇮🇴🇳
❗❗ Sérum pour resserrer les pores❗❗
Formulé avec 20 % de niacinamide et 1 % de sel de zinc, il aide :
- à contrôler la production de sébum.
- Aide également clarifier le teint de la peau.
Ce sérum améliore et lisse la texture de la peau et au bout de 3 semaines, les résultats sont visibles
Prix : 1̶8̶5̶0̶0̶ F̶C̶f̶a̶.......𝟙𝟜.𝟝𝟘𝟘 𝔽ℂ𝔽𝔸
24/01/2024
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