Sarah‘s HandWerk

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

für Sarah‘s HandWerk

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen zwischen Sarah’s HandWerk, Kirchenstraße 6a, 22946 Trittau und ihren Privatkunden.

Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per WhatsApp oder persönlich im Studio vereinbart werden.

Mit der Terminvereinbarung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.

Das Studio behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise.

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder über die im Studio angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

§ 4 Terminabsagen und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der vollständige Behandlungspreis (100 %) als Ausfallhonorar berechnet.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Das Studio behält sich vor, offene Forderungen gerichtlich geltend zu machen.

§ 5 Verspätungen

Erscheint der Kunde verspätet zum Termin, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern kein anderer Termin dadurch beeinträchtigt wird.

Die Vergütung für die gebuchte Behandlung bleibt hiervon unberührt.

Bei erheblicher Verspätung kann das Studio die Behandlung ablehnen und das Ausfallhonorar gemäß § 4 berechnen.

§ 6 Haftung

Das Studio haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden zu gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien oder Erkrankungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

§ 7 Gewährleistung

Beanstandungen hinsichtlich der erbrachten Leistung sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung, mitzuteilen.

Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

§ 8 Hygiene und Gesundheit

Der Kunde verpflichtet sich, vor Behandlungsbeginn bestehende Erkrankungen, Allergien, Pilzerkrankungen, Entzündungen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen mitzuteilen.

Das Studio kann Behandlungen ablehnen, wenn gesundheitliche Risiken bestehen.

§ 9 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und zur Durchführung der Dienstleistung verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: August 2024