Iben T

Vi kom for at lære om kunder… og gik hjem med nye øjne på mennesker 🖤

I tirsdags havde vi besøg af Sanne B., som tog os med ind i DISC-profiler, personlighedstyper, behov og ikke mindst vores egne antagelser om andre mennesker.

Og hold nu op, hvor gav det mange aha-oplevelser! 🤯

For vi er jo forskellige. Rigtig forskellige.
Det, der føles som god service for én kunde, er ikke nødvendigvis det samme for en anden.

Nogle vil gerne snakke løs.
Andre vil helst have ro.
Nogle vil have hurtige og konkrete svar.
Andre har brug for tid, tryghed og lidt mere forklaring.

Og hvor tit kommer vi egentlig til at møde vores kunder ud fra vores egne antagelser om, hvad de har brug for?

Det fik vi virkelig sat fokus på.

For os handler frisørfaget om meget mere end at klippe, farve og style hår. ✂️

Der sidder et menneske med håret.
Et menneske med behov, ønsker, drømme, personlighed og forskellige måder at være i verden på.

Og hvis vi gerne vil give vores kunder noget helt særligt, så kræver det også, at vi bliver endnu bedre til at se mennesket – ikke kun håret. ❤️

Men dagen handlede faktisk også om noget andet.

Det er vigtigt for os, at vores team ikke altid kun står med hovedet nede i hår, farve og føntørrere. 😂

Indimellem skal vi ud af de vante rammer, udfordres på vores måde at tænke på og fyldes op med noget helt andet.

For udvikling handler ikke kun om at blive bedre frisører.
Det handler også om at blive klogere på mennesker – og på os selv.

Og pigerne var ret enige:

Det var fedt med en anderledes dag. 🙌🏼

En dag med grin, refleksioner, nye perspektiver og masser af stof til eftertanke.

Tak til Sanne for at give os et nyt blik på noget, vi møder hver eneste dag: mennesker. 🖤

👉 Bladr med og få et lille indblik i vores tirsdag.

frisør service teamudvikling personligudvikling arbejdsglæde frisørteam menneskerførsthår

NÅR EN DRØM BEGYNDER AT BLIVE LIDT MERE KONKRET… 🖤

Nogle gange starter udvikling ikke med en forretningsplan.

Nogle gange starter den med en samtale mellem pigerne på jobbet:

“Hvad nu hvis vi fik lidt mere plads?”

Og det er faktisk dér, vi er lige nu hos Iben T.

Vi går og drømmer om en lidt større ramme omkring det, vi allerede har skabt.

En lys og indbydende salon med store vinduer, plads til vores team og kunder, et mindre l***r til webshoppen, et hyggeligt personalerum, kundetoilet – og vigtigst af alt: gode parkeringsmuligheder.

Derudover drømmer vi om et ekstra rum med mulighed for en mere privat indgang, så det også kan fungere som terapirum.

Vi leder ikke efter noget helt nybygget eller perfekt fra starten.

Tværtimod.

Vi kunne sagtens se os selv i en ældre bygning med sjæl, som er blevet renoveret med respekt for huset – og hvor vi kan skabe vores helt eget univers.

Budgettet ligger omkring 10.000 kr. i månedlig husleje, og vi kigger primært i og omkring Sønderborg.

Så nu sender vi faktisk en lille føler ud i netværket:

Kender du nogen, der kender nogen?

Har du hørt om et erhvervslokale, et tidligere butikslokale, en mindre ejendom eller noget helt andet, som kunne være det perfekte match?

Så vil vi meget gerne høre fra dig.

For måske er det ikke os, der finder den næste adresse.

Måske finder den os. 🖤

Netværk SønderborgErhverv