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Politique de livraison
Politique d'expédition

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Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition peu importe où vous vivez.

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*Délai de traitement : Le délai de traitement de votre commande et votre paiement prend 2 à 4 jours ouvrables pour être traitée. Une fois celle ci traitée, un numéro de suivi vous sera envoyé par mail.



*Délai de livraison : Il s'agit du temps qu'il faut pour que les articles soient expédiés de l'entrepôt après traitement des commandes. cela peut prendre 5 à 10 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés). Les commandes internationales Afrique peuvent s'étendre de 2 à 3 semaines (jours ouvrables). La livraison de votre commande s'effectue à votre domicile ou à toute autre adresse de votre choix.

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Livraison DHL/FEDEX

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*En raison des politiques douanières différentes d'un pays à un autre, nous ne sommes pas responsable des frais de douane à payés sur réception et des colis perdus une fois votre commande expédiée, veuillez contacter la compagnie de livraison si cela s'applique à vous.



*En raison de la situation actuelle de Covid-19, certaines commandes peuvent subir un léger re**rd. Les délais d'exécution peuvent être prolongés jusqu'à 14 jours ouvrables. Encore une fois, toutes les commandes seront expédiées dès que possible. Merci pour votre compréhension et votre patience.

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*Dans le cas ou vous ne recevez aucun numéro de suivi ou que les délais indiqués de livraison ont été dépassés, vous contacter le service client par mail alia [email protected] en précisant votre nom, prénom et numéro de commande. vous recevrez une réponse dans les 48h

Nous faisons de notre mieux pour faire en sorte que les articles soient livrés à nos clients le plus rapidement possible.