Sofargen

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ Sofargen® (Spray & Gel) ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ.

Για να αναφέρετε μια ανεπιθύμητη ενέργεια ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια, παράπονα ποιότητας, καθώς και για ερωτήσεις σχετικά με επιστημονικές πληροφορίες (πληροφορίες προϊόντος) μπορείτε να καλέσετε: (+30) 210 7488821 ή να αποστείλετε ηλεκτρονική αλληλογραφία στην διεύθυνση: [email protected]. Χρησιμοποιώντας την παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνείτε απευθείας με την Win Medica Α.Ε., η οποία είναι ο τοπικός αντιπρόσωπος / διανομέας στην Ελλάδα, υπεύθυνος για τη φαρμακοεπαγρύπνηση (για τα προϊόντα τα οποία υπάγονται σε υποχρέωση φαρμακοεπαγρύπνησης) και ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε..

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1)Υπεύθυνος επεξεργασίας

Για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που ενδεχομένως να παρέχετε προβαίνοντας στις ανωτέρω αναφερόμενες επικοινωνίες μέσω 24ωρης γραμμής επικοινωνίας και της ανωτέρω αναφερόμενης ηλεκτρονικής διεύθυνσης καθώς και μέσω σχολίων από την σελίδα του (Sofargen® (Spray & Gel)) στο Facebook, Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η εταιρία Win Medica Α.Ε.

2) Συλλογή και Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Α) Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της τηλεφωνικής γραμμής ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση [email protected] σας ενημερώνουμε ότι: Ο σκοπός των καναλιών επικοινωνίας (τηλεφωνική γραμμή ή ηλεκτρονική αλληλογραφία στην διεύθυνση: [email protected]) είναι να σας παρέχουν ενημέρωση για απευθείας επικοινωνία με την Win Medica Α.Ε. σχετικά με επιστημονικές πληροφορίες, ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια (ανεπιθύμητες ενέργειες), παράπονα και ερωτήσεις για τα προϊόντα. Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να παρέχετε χρησιμοποιώντας την παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή/ και τον αριθμό τηλεφώνου θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Win Medica Α.Ε.

Είδος προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία είναι τα δεδομένα που θα μας παρέχετε κατά την επικοινωνία σας.
Νόμιμη Βάση και σκοπός επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν από τη Win Medica Α.Ε. για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις μας (ενδεικτικά αναφέρονται οι υποχρεώσεις φαρμακοεπαγρύπνησης, επιστημονικής ενημέρωσης για φαρμακευτικά σκευάσματα, καλής κατασκευαστικής πρακτικής). Όταν παρέχετε προσωπικά δεδομένα σχετικά με παράπονα προϊόντων ή άλλα ερωτήματα που αφορούν την φαρμακοεπαγρύπνηση ή/και επιστημονικές πληροφορίες θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας βάσει των υποχρεώσεων μας και με νόμιμη βάση επεξεργασίας το άρθρο 6 παρ.1 γ) του Κανονισμού ΕΕ 2016/ 679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (ΓΚΠΔ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του υπευθύνου επεξεργασίας ή αν πρόκειται για προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα) η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι το άρθρο 9 παρ. 2 (θ) (ΓΚΠΔ), η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους δημοσίου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας, όπως η προστασία από σοβαρές διασυνοριακές απειλές για την υγεία ή η διασφάλιση υψηλών προδιαγραφών ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμακευτικών προϊόντων.

Β) Όταν προβαίνετε σε σχόλια ή επικοινωνείτε με προσωπικό μήνυμα στη σελίδα του (Sofargen® (Spray & Gel)) στο Facebook, σας ενημερώνουμε: Μην επικοινωνείτε μέσω σχολίων ή με προσωπικό μήνυμα, αν είστε κάτω των 16 ετών. Μην επικοινωνείτε μέσω σχολίων ή με προσωπικό μήνυμα για επιστημονικές πληροφορίες, ζητήματα που σχετίζονται με την ασφάλεια (ανεπιθύμητες ενέργειες), παράπονα ή ερωτήσεις για τα προϊόντα στην Ελλάδα. Για τους σκοπούς αυτούς πρέπει να επικοινωνήσετε με τα κανάλια επικοινωνίας που περιγράφονται παραπάνω (τηλεφωνική γραμμή ή ηλεκτρονική αλληλογραφία στην διεύθυνση: [email protected])

Αν επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε λόγο μέσω σχολίων μην αποστείλετε προσωπικά σας δεδομένα. Σε περίπτωση που κάνετε διαθέσιμα δημόσια τα προσωπικά σας δεδομένα οικειοθελώς σε ένα δημοσίως προσβάσιμο μέσο, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι τεκμήριο υπέρ της επιθυμίας του χρήστη για δημοσιοποίηση.

Είδος προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία είναι τα προσωπικά δεδομένα που θα δημοσιοποιήσει ο χρήστης. Νόμιμη βάση και σκοπός επεξεργασίας Στην περίπτωση που επικοινωνήσετε μέσω σχολίων και αποστείλετε (δημοσιοποιήσετε), προσωπικά δεδομένα, όταν ο σκοπός της επικοινωνίας σας αφορά παράπονα προϊόντων ή άλλα ερωτήματα που αφορούν την φαρμακοεπαγρύπνηση ή/και επιστημονικές πληροφορίες οφείλουμε να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας βάσει των υποχρεώσεων μας και με νόμιμη βάση επεξεργασίας το άρθρο 6 παρ.1 γ) (ΓΚΠΔ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του υπευθύνου επεξεργασίας ή αν πρόκειται για προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα) η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι το άρθρο 9 παρ. 2 (θ) (ΓΚΠΔ), η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους δημοσίου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας, όπως η προστασία από σοβαρές διασυνοριακές απειλές για την υγεία ή η διασφάλιση υψηλών προδιαγραφών ποιότητας και ασφάλειας της υγειονομικής περίθαλψης και των φαρμακευτικών προϊόντων. Στην περίπτωση που επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε λόγο μέσω σχολίων και αποστείλετε (δημοσιοποιήσετε) προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό τον οποίο εσείς επιθυμείτε, διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό τον οποίο εσείς επικοινωνείτε και για να ικανοποιήσουμε το αίτημα σας. Η νόμιμη βάση επεξεργασίας σε αυτή την περίπτωση είναι σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ.1 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομου συμφέροντος που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το οποίο είναι η επικοινωνία μαζί σας για την ικανοποίηση του αιτήματος που εσείς μας επικοινωνείτε. Στην περίπτωση ειδικών κατηγοριών (ευαίσθητα), δημοσιοποιείτε τα προσωπικά σας δεδομένα οικειοθελώς σε ένα δημοσίως προσβάσιμο μέσο και η νόμιμη βάση επεξεργασίας είναι βάση του άρθρου 9 παρ.2 ε) του ΓΚΠΔ (η επεξεργασία αφορά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία έχουν προδήλως δημοσιοποιηθεί από το υποκείμενο των δεδομένων). Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε μέσω σχολίων ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα με τρόπο κακόβουλο διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με το το άρ. 9 παρ. 2 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων ενώ σε κάθε άλλη περίπτωση κακόβουλων σχολίων η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας βασίζεται στο άρ. 6 παρ. 1 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτος. Στην περίπτωση που επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε λόγο μέσω προσωπικού μηνύματος και αποστείλετε προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό τον οποίο εσείς επιθυμείτε , διατηρούμε το δικαίωμα να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό τον οποίο επικοινωνείτε και για να ικανοποιήσουμε το αίτημα σας. Η νόμιμη βάση επεξεργασίας σε αυτή την περίπτωση είναι σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ.1 στ) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομου συμφέροντος που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το οποίο είναι η επικοινωνία για την ικανοποίηση του αιτήματος σας.

3)Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων

Οι αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων σας στις ανωτέρω αναφερόμενες περιπτώσεις συλλογής και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων υπό Α) και Β), μπορεί να είναι ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων, ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Φαρμάκων ή άλλες αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές, άλλες οντότητες Κάτοχοι Άδειας Κυκλοφορίας (ΚΑΚ), συνεργάτες που χρησιμοποιούνται από τον ΚΑΚ για την επεξεργασία δεδομένων ή άλλες οντότητες που υπόκεινται σε σχετικές υποχρεώσεις φαρμακοεπαγρύπνησης είτε απευθείας είτε μέσω του ΚΑΚ ο οποίος ενεργεί ως ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας και υπεύθυνος για την αναφορά σε ευρωπαϊκές ρυθμιστικές / δημόσιες αρχές.


4) Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Η Win Medica Α.Ε. δεν προτίθεται να μεταφέρει προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στις ανωτέρω αναφερόμενες περιπτώσεις Α) και Β) εκτός του ΕΟΧ. Ωστόσο σε περίπτωση που η Win Medica Α.Ε διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός του ΕΟΧ διασφαλίζει ότι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας ή εκτελούντες την επεξεργασία σε τρίτες χώρες συμμορφώνονται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων και παρέχουν κατάλληλες διασφαλίσεις σε σχέση με τη διαβίβαση των δεδομένων σας σύμφωνα με το Άρθρο 46 του ΓΚΠΔ. Με τη χρήση του προϊόντος Facebook, η Facebook Ireland Limited ενδέχεται να μεταφέρει προσωπικά δεδομένα εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαβίβαση αυτή μπορείτε να μεταβείτε στο σύνδεσμο:facebook.com/legal/eu_data_transfer_addendum


5) Χρόνος διατήρησης των προσωπικών δεδομένων

Η περίοδος διατήρησης δεδομένων καθορίζεται σύμφωνα με τη φύση των δεδομένων, τον σκοπό της επεξεργασίας και τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που ισχύουν σε κάθε περίπτωση.

6) Άσκηση των δικαιωμάτων βάσει του ΓΚΠΔ

‘Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων υπό τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στοn ΓΚΠΔ για καθένα από τα ανωτέρω δικαιώματα. Έχετε το δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Στη σχετική ιστοσελίδα της θα βρείτε πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής καταγγελιών: http://www.dpa.gr . Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα σας στην προστασία δεδομένων, παρακαλούμε επισκεφθείτε τον ιστότοπο που είναι διαθέσιμος εδώ: https://sofargen.gr


Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα ενημέρωση ή αν επιθυμείτε να επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας (DPO) μπορείτε χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας: Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected]