RS Umum Pusat Surakarta

📢 Transparansi Penanganan Pengaduan Masyarakat Triwulan II Tahun 2026

Di RSUP Surakarta, setiap kritik, saran, maupun pengaduan merupakan masukan yang sangat berharga dalam upaya kami meningkatkan mutu pelayanan.

Selama Triwulan II Tahun 2026, RSUP Surakarta menerima 13 pengaduan masyarakat, dan 100% telah ditindaklanjuti sesuai dengan mekanisme yang berlaku.

Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah menyampaikan masukan secara konstruktif. Setiap masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih responsif.

💬 Sahabat RSUP Surakarta, jangan ragu untuk menyampaikan kritik, saran, maupun pengaduan melalui kanal resmi yang telah kami sediakan. Bersama, kita wujudkan pelayanan yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

📱 WhatsApp Pengaduan: 0877-3588-8811

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN 1 TAHUN 2026

Halo Sahabat RSUP Surakarta. Berikut kami sampaikan Indeks Kepuasan Masyarakat atas layanan RSUP Surakarta Triwulan 1 Tahun 2026.

Terima Kasih atas penilaian yang telah diberikan kepada kami. Masukan Sahabat RSUP sangat bermanfaat untuk kemajuan RSUP Surakarta agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Survey bisa diakses pada link yang tersedia di bio ya.
------------------------------------------------------
Informasi layanan RSUP Surakarta hubungi:
Whatsapp 0877 3588 8811 (chat only)
------------------------------------------------------
Ikuti Akun Resmi RSUP Surakarta :
IG :
FB : Rumah Sakit Umum Pusat Surakarta
Tiktok : rsupsurakarta
Youtube : RSUP Surakarta
Website : www.rsup-surakarta.go.id

Halo Sahabat RSUP Surakarta! 👋

RSUP Surakarta membuka kesempatan bagi pelaku usaha kuliner untuk bergabung dalam Kerja Sama Operasional (KSO) Booth Makanan & Minuman yang berlokasi di Gedung Bima RSUP Surakarta.

Bagi Anda yang memiliki usaha makanan maupun minuman dan ingin mengembangkan bisnis di lingkungan RSUP Surakarta, inilah saat yang tepat untuk menjadi bagian dari kami.

📍 Lokasi Booth: Gedung Bima RSUP Surakarta

📲 Informasi pendaftaran dan persyaratan dapat diakses dengan:
✅ Scan QR Code pada poster, atau
✅ Kunjungi: bit.ly/KSOboothgedungbima

Kesehatan Anda, Prioritas Kami !

——————————————————
Informasi layanan RSUP Surakarta hubungi:
Whatsapp 0877 3588 8811 (chat only)
——————————————————
Ikuti Akun Resmi RSUP Surakarta :
IG :
FB : Rumah Sakit Umum Pusat Surakarta
Tiktok : rsupsurakarta
Youtube : RSUP Surakarta
Website : www.rsup-surakarta.go.id

Kini telah bergabung bersama RSUP Surakarta, dokter spesialis Dermatologi, Venereologi, dan Estetika:

👩‍⚕️ dr. Vrenda Alia, Sp.D.V.E

🗓 Jadwal Praktik
📌 Senin & Jumat : 08.30 – 10.30 WIB
📌 Rabu : 12.00 – 14.00 WIB

✅ Melayani pasien:
• BPJS Kesehatan*
• Umum
• Asuransi

📲 Pastikan melakukan booking online melalui Mobile JKN atau kanal pendaftaran online RSUP Surakarta agar memperoleh informasi apabila terdapat perubahan jadwal dokter.

Kesehatan Anda, Prioritas Kami !

——————————————————
Informasi layanan RSUP Surakarta hubungi:
Whatsapp 0877 3588 8811 (chat only)
——————————————————
Ikuti Akun Resmi RSUP Surakarta :
IG :
FB : Rumah Sakit Umum Pusat Surakarta
Tiktok : rsupsurakarta
Youtube : RSUP Surakarta
Website : www.rsup-surakarta.go.id

The Synergy of Recovery: Kolaborasi Komprehensif Pemulihan Pasien Stroke

Pemulihan pasca stroke membutuhkan kolaborasi lintas profesi agar pasien dapat kembali menjalani aktivitas sehari-hari secara optimal. Bagaimana peran fisioterapi, okupasi terapi, dan terapi wicara saling melengkapi dalam proses rehabilitasi?

Yuk, ikuti webinar "The Synergy of Recovery: Kolaborasi Komprehensif Pemulihan Motorik, Fungsional & Kognitif-Bahasa pada Pasien Stroke" yang diselenggarakan oleh RSUP Surakarta.

📅 Sabtu, 8 Agustus 2026
🕖 07.00 – 13.30 WIB
💻 Zoom Meeting

👨‍⚕️ Materi yang akan dibahas:
🔹 New Bobath Concept pada Pasca Stroke Fase Golden Period – Agus Wiyono, S.FT., F.Tr
🔹 Okupasi Terapi pada Pasien Stroke – Aruna Daniswari, S.ST., MKM
🔹 Terapi Wicara pada Pasien Stroke – Hafidz Triantoro Aji P., S.ST., MKM

🎙 Moderator: Uzlifati Jannati Alfafa

💳 Biaya Pendaftaran:
• Fisioterapis: Rp50.000,-
• Okupasi Terapis: Rp40.000,-
• Terapis Wicara: Rp40.000,-
• Nakes Lain: Rp30.000,-
• Mahasiswa: Rp20.000,-

🗓 Pendaftaran dan pembayaran paling lambat 5 Agustus 2026 pukul 23.59 WIB.

📌 Peserta wajib memiliki akun Satu Sehat SDMK/Plataran Sehat.

📲 Silakan scan QR Code pada poster untuk melakukan pendaftaran atau hubungi contact person yang tertera apabila membutuhkan informasi lebih lanjut.

Mari tingkatkan kompetensi dan wawasan dalam penanganan pasien stroke melalui pendekatan rehabilitasi yang komprehensif dan kolaboratif.

Halo , kami informasikan bahwa terdapat penyesuaian jadwal praktik Dokter Spesialis Penyakit Dalam sebagai berikut:

🩺 dr. Marcellino Mettafortuna S, Sp.PD, AIFO-K
📅 Senin-Kamis
🕗 15.00 – 18.30 WIB

📅 Jumat
🕗 14.30 – 18.00 WIB

📅 Sabtu (Minggu Genap)
🕗 07.00 – 09.00 WIB

Mohon menyesuaikan jadwal kunjungan Anda sesuai informasi terbaru. Perubahan jadwal selanjutnya akan kami informasikan melalui kanal resmi RSUP Surakarta.

Kesehatan Anda, Prioritas Kami !

------------------------------------------------------
Informasi layanan RSUP Surakarta hubungi:
Whatsapp 0877 3588 8811 (chat only)
------------------------------------------------------
Ikuti Akun Resmi RSUP Surakarta :
IG :
FB : Rumah Sakit Umum Pusat Surakarta
Tiktok : rsupsurakarta
Youtube : RSUP Surakarta
Website : www.rsup-surakarta.go.id

Mulai 1 Juli 2026, Layanan Spesialis Dermatologi, Venereologi, dan Estetika di RSUP Surakarta kini dapat menggunakan BPJS Kesehatan. 💙

Dengan tetap mengikuti prosedur dan ketentuan rujukan BPJS Kesehatan, Anda dapat memperoleh pelayanan kesehatan kulit, kelamin, dan estetika oleh dokter spesialis di RSUP Surakarta.

📅 Berlaku mulai: 1 Juli 2026

📌 Pastikan Sahabat RSUP Surakarta mengikuti alur rujukan BPJS sesuai ketentuan yang berlaku.
------------------------------------------------------
Informasi layanan RSUP Surakarta hubungi:
Whatsapp 0877 3588 8811 (chat only)
------------------------------------------------------
Ikuti Akun Resmi RSUP Surakarta :
IG :
FB : Rumah Sakit Umum Pusat Surakarta
Tiktok : rsupsurakarta
Youtube : RSUP Surakarta
Website : www.rsup-surakarta.go.id

RSUP Surakarta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui pengelolaan pengaduan, kritik, dan saran dari masyarakat.

Selama Triwulan I Tahun 2026, tercatat sebanyak 19 pengaduan masyarakat yang seluruhnya telah ditindaklanjuti dan diselesaikan (100%).

Persentase pengaduan berdasarkan unsur:
🔹 Prosedur : 55%
🔹 Sikap Petugas : 23%
🔹 Waktu Tunggu : 18%
🔹 Sarana dan Prasarana : 4%

Setiap masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk memberikan pelayanan yang semakin baik.

Mari bersama membangun pelayanan kesehatan yang berkualitas dengan menyampaikan kritik dan saran melalui berbagai kanal pengaduan RSUP Surakarta.

------------------------------------------------------
Informasi layanan RSUP Surakarta hubungi:
Whatsapp 0877 3588 8811 (chat only)
------------------------------------------------------
Ikuti Akun Resmi RSUP Surakarta :
IG :
FB : Rumah Sakit Umum Pusat Surakarta
Tiktok : rsupsurakarta
Youtube : RSUP Surakarta
Website : www.rsup-surakarta.go.id

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TAHUN 2025

Halo Sahabat RSUP Surakarta. Berikut kami sampaikan Indeks Kepuasan Masyarakat atas layanan RSUP Surakarta Tahun 2025.
Terima Kasih atas penilaian yang telah diberikan kepada kami. Masukan Sahabat RSUP sangat bermanfaat untuk kemajuan RSUP Surakarta agar terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Survey bisa diakses pada link yang tersedia di bio ya.
------------------------------------------------------
Informasi layanan RSUP Surakarta hubungi:
Whatsapp 0877 3588 8811 (chat only)
------------------------------------------------------
Ikuti Akun Resmi RSUP Surakarta :
IG :
FB : Rumah Sakit Umum Pusat Surakarta
Tiktok : rsupsurakarta
Youtube : RSUP Surakarta
Website : www.rsup-surakarta.go.id