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Sei un medico?
Quanto è importante comunicare efficacemente con i propri pazienti?

Il nuovo libro di Silvano Di Bello fornisce una ricca raccolta di strumenti e tecniche per migliorare la relazione con i propri pazienti per instaurare un solido rapporto di collaborazione e fiducia reciproca.

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DIRETTE FACEBOOK

Oggi il VIDEO è sicuramente lo strumento di comunicazione più efficace.
Ha superato di gran lunga il “testo scritto” e le “immagini” ( anche se particolarmente accattivanti ).

Ultimamente la comunicazione in formato VIDEO, ha subito un'ulteriore evoluzione: la DIRETTA LIVE.
Oggi infatti è possibile trasmettere in diretta su piattaforme come Facebook live.
Vista la grande potenzialità di questo strumento anche Google e Twitter si stanno preparando per offrire ai propri utenti questo servizio.

La Diretta Live è diventata uno dei più efficaci strumenti di MARKETING.
Pubblicizzare la propria azienda, i propri servizi o dare valore ai propri clienti con appuntamenti live per approfondimenti tematici di vario genere, non è mai stato cosi facile ed......economico !!!

Come spesso succede però, la validità di uno strumento, può essere vanificata dall'uso improprio che ne viene fatto.

Una “Diretta live” non gestita correttamente può rivelarsi un vero boomerang per colui che ne è l'autore.

Di seguito alcuni consigli per evitare ERRORI e sfruttare al massimo le POTENZIALITA' dello strumento.

SCEGLIETE L'INCLINAZIONE ( solo per iPhone )
Potete scegliere l'inclinazione più adatta al tipo di trasmissione. Se ad esempio la diretta la gestite voi in prima persona per la maggior parte del tempo, optate per una trasmissione verticale.
Se avete la necessità di trasmettere immagini che riguardano anche l'ambiente circostante, allora scegliete il formato orizzontale. In questo caso cambiate spesso di prospettiva utilizzando la possibilità di commutare la fotocamera anteriore con quella posteriore ( anche in diretta ).
Non siate voi a muovervi......alla gente verrebbe il mal di mare !!!!

CONTROLLATE LA CONNESSIONE
Assicuratevi al momento della diretta di avere una CONNESSIONE AFFIDABILE.
In questo modo vi assicurerete di trasmettere in alta definizione e eviterete di incorrere in fastidiosi “blocchi” della trasmissione.

PREPARATE I CONTENUTI
Fatevi una traccia degli argomenti che volete trattare. Improvvisare fa parte della diretta ma non esagerate. Le persone decideranno di seguire la vostra “diretta live” solo se i contenuti saranno INTERESSANTI e.....BEN ESPOSTI !!!

PROMUOVETE LA TRASMISSIONE
Anticipate la “diretta live” con dei TEASER ( annunci ). Questo vi permetterà non solo di creare l'attesa.....ma anche di dare il tempo alle persone di organizzarsi per potervi seguire ( sempre che l'argomento sia di loro interesse ).

SALUTATE I PARTECIPANTI ALLA DIRETTA
SALUTATE in diretta coloro che vi seguono durante la trasmissione. Questo aumenta il coinvolgimento del vostro pubblico. Le persone amano che vi....accorgiate di loro !!!
Rendeteli inoltre protagonisti facendo loro DOMANDE e commentando le loro RISPOSTE durante la diretta.

STABILITA'
Utilizzate se possibile un trepiedi. Le immagini troppo tremolanti alla lunga fanno ve**re il mal di stomaco !!!

ATTENTI ALL'AUDIO
La qualità audio è IMPORTANTISSIMA per l'engagement ( catturare l'attenzione ).
Un audio mediocre ( così come accade per i video ) rischia di vanificare la vostra Diretta live. Meglio utilizzare un microfono a clip ( su Amazon si trovano a pochi euro ).

OCCHIO AI PRIMI MINUTI
Attenti a come iniziate. Siate BRILLANTI, INCALZANTI e DIRETTI fin da subito.
Date informazioni sugli argomenti che tratterete durante la diretta live.

SIATE SPONTANEI
Non fingete. Non siate troppo impostati. Non cercate di essere chi non siete.
Siate SPONTANEI e AUTENTICI

CURATE L'AMBIENTE
Siate BELLI. Curate l'ambiente, la luce, il modo in cui vi presentate. Potete essere informali ma.....con STILE !!!
La gente viene prima coinvolta dalla vostra BELLEZZA e poi dalla vostra.....BRAVURA.

Sperimentate e …..divertitevi.
LIVE naturalmente ;)

Enjoy ;)

La maggior parte delle persone tendono a giudicare gli altri in base ai RISULTATI che ottengono.
Personalmente ritengo che sia un giudizio estremamente superficiale.

Vi è mai capitato di incontrare una persona di successo in un determinato ambito ma di non voler scambiare la vostra vita con la sua nemmeno per un minuto !?!

Allo stesso modo, ci sono persone di successo, che seguireste fino al Polo Nord.

Perchè succede questo ?
Qual'è la differenza che fa la differenza ?
Eppure sono entrambe persone di successo e, come spesso si legge nelle citazioni postate a destra e a manca: “Se vuoi avere successo devi frequentare persone di successo” !!!

Personalmente in tutti questi anni, ho avuto la fortuna di conoscere e poter frequentare persone che hanno ottenuto risultati importanti in ambiti diversi.
Alcuni di loro continuo a seguirli, da altri sono letteralmente fuggito !!!

Questo perchè non tutte le persone di successo hanno quello SPESSORE personale che fa veramente la differenza.
E' la differenza tra quello che FAI e quello che SEI.

In altre parole non è tanto importante QUELLO CHE FAI ( o quello che ottieni ), ma CIO' CHE SEI e ( aggiungo un ulteriore tassello ) CIO' CHE FAI PER GLI ALTRI a fare veramente la differenza.........anche nei risultati !!!!

E' un livello molto più profondo di leadership e personalmente è l'unico livello che io RI-conosca.

Dietro una persona di RISULTATO non sempre c'è una persona di SPESSORE ma dietro una persona di SPESSORE c'è sempre un RISULTATO che è stato raggiunto.

Pubblico con enorme piacere il messaggio di Ferragosto di una meravigliosa professionista marchigiana.
E' un messaggio che mi ha commosso per la sua profondità.

In questo messaggio c'è la sintesi di tutto quello che ho provato a spiegare in queste poche righe.
E' la testimonianza di un risultato ottenuto non solo con il trasferimento di COMPETENZE e CONTENUTI , ma anche di RAPPORTO UMANO che è l'unica cosa che nei momenti di difficoltà NON TI FA MOLLARE nemmeno di un centimetro.

Cercate persone di spiccato SPESSORE MORALE. Persone che non antepongono MAI il risultato alle persone.
Persone che lavorano in maniera ETICA e che sono capaci di generare ambienti SANI in cui è un piacere lavorare.
Date tutto questo ai vostri collaboratori e saranno i primi a trasferirlo ai vostri clienti.

Ringrazio personalmente Beauty Training Stefano Bellossi Business Coach per aver messo sul campo non solo competenze ma anche “CUORE” nel rapporto di coaching con Deborah.

Ringrazio Sergio Zorza e Paolo Gorla per ciò che sono e per lo “spessore morale” che costantemente ricercano nella selezione di ogni nuovo collaboratore Beauty Training.

Ringrazio tutto il mio Staff ( in rigoroso ordine alfabetico ): Annalisa Colombo, Valeria Fanini, Maja Malecka, Valentina Petenzi Mariagrazia Vitarelli, non solo per le capacità professionali ma anche per l'eleganza e lo stile che mettono nel fare il loro lavoro.

Ringrazio tutti i collaboratori Beauty Training per rappresentare ciò che sono come persone in quello che fanno ogni giorno.

Ed infine ringrazio Deborah Mucci per avermi commosso per la profondità delle sue parole e soprattutto per il coraggio nell'averle espresse.

Ricorderò per sempre questo Ferragosto come uno tra i più importanti della mia VITA.

Grazie di Cuore
Con profondo affetto e ringraziamento
Sil

Acquisire e Fidelizzare i Clienti in un mondo che cambia

Chi ha detto che i mesi ESTIVI sono una vera catastrofe per il conto corrente dei nostri Centri / Saloni ?
Al contrario con una corretta PROGRAMMAZIONE e le giuste STRATEGIE, i mesi estivi possono rivelarsi una grande OPPORTUNITA' !!!
Il 19/20 Giugno presso il Centro Beauty Training di Brescia, scoprirai almeno 10 strategie UTILI per acquisire clienti proprio durante i mesi estivi.
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