Eleven
La Eleven è rivenditore di prodotti per il benessere e la salute a Padova.
06/10/2023
ℹ️Un brand ammirato fa leva sulle 3️⃣A, vantaggi di attivazione, attrazione, arricchimento. Eccoli:
1️⃣Un brand ammirato attiva i clienti mettendoli nelle condizioni di affrontare e risolvere sfide e problemi, piccoli o grandi che siano, mantenendo inalterate le loro risorse erodibili (tempo, denaro, capacità psicologica e fisica). In questo modo i clienti si sentono più forti, sicuri, protetti, sollevati e fiduciosi.
2️⃣Un brand ammirato attrae i clienti attraverso il coinvolgimento dei sensi (tatto, vista, udito, olfatto e gusto), delle emozioni e dell'intelletto. Una volta attratti, i clienti si sentono gratificati, stimolati, coinvolti e accolti.
3️⃣Un brand ammirato arricchisce i clienti entrando in connessione con le loro convinzioni e con il loro senso del sé (chi sono, chi erano e chi vogliono diventare). Attraverso l'arricchimento i clienti si sentono ispirati, fieri, connessi e legittimati.
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04/10/2023
✅Il cambiamento si può realizzare e portare a compimento, subirlo, opporvi resistenza, cavalcarlo o promuoverlo.
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02/10/2023
💪🏻LA CAPACITÀ DI FARE FELICI i propri clienti attraverso i vantaggi che riescono a offrire loro.
ℹ️Chiaramente i clienti non investiranno in brand che non reputano all'altezza del proprio denaro, ma ciò che cercano davvero, più che un prodotto di qualità al giusto prezzo, è un brand che permetta loro di ottenere ciò che vogliono e ciò di cui hanno bisogno, offrendo un'esperienza gratificante e facendoli sentire bene con se stessi.
♥️In contesti sia personali che professionali, i brand in grado di offrire tali vantaggi sanno fare felici i clienti. I vantaggi di un brand non si riferiscono alle caratteristiche intrinseche di un prodotto, quanto ai risultati derivanti dall'acquisto o dall'utilizzo di un marchio in grado di soddisfare bisogni, desideri e obiettivi dei clienti in qualità di esseri umani.
➕La nostra prospettiva sul valore per il cliente è tanto nuova quanto semplice. Nello specifico, identifichiamo tre ampie classi di vantaggi che soggiacciono alla felicità umana: vantaggi di attivazione, vantaggi di attrazione e vantaggi di arricchimento.
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29/09/2023
💪🏻PROTEGGI IL MERCATO
ℹ️Un brand ammirato protegge le aziende fungendo da barriera contro l'ingresso di nuovi competitor. I clienti sono riluttanti ad abbandonare un brand noto e ammirato a favore di uno nuovo, a meno che quello nuovo non offra vantaggi sufficientemente validi da giustificare il passaggio.
✅La familiarità dei clienti con i brand ammirati offre l'agio di un'esperienza nota e già vissuta, e l'attaccamento che ne deriva li rende meno disponibili a investire in un brand nuovo e mai provato prima.
🔝Se sei un brand veramente ammirato è quasi impossibile essere sostituto, prendiamo l’esempio della LEGO. Quante compagnie hanno provato con delle imitazioni? Tantissime e tutte con scarsi risultati.
♥️Noi miriamo all’eccellenza, sempre. Per questo abbiamo bisogno di te. Entra nella Academy!
27/09/2023
💪🏻Offri sempre delle seconde opportunità.
✅Un’azienda virtuosa deve sapere gestire al massimo le proprie risorse, senza fretta, cercando di ottenere il meglio da tutti.
🟢Siamo tutti diversi e tutti abbiamo tempi diversi di apprendimento e di realizzazione.
✔️il discorso vale anche per i clienti.
I clienti di un brand ammirato sono più disposti a perdonare errori e sviste commessi dall'azienda e a offrirle l'opportunità di recuperare. Toyota, Nike, Harley Davidson, Pret a Manger, Ryanair, Adidas, Nutella, Patrizia Pepe, giusto per citarne alcuni, nel corso della loro attività sono incappati in gaffe e disastri. Tuttavia, la forza del brand, la fidelizzazione che avevano creato nel proprio pubblico e la conseguente disponibilità dei clienti a considerare tali errori come eventi rari e insoliti hanno permesso alle aziende coinvolte di risollevarsi. Un Brand ammirato da e riceve seconde possibilità.
💪🏻È arrivato il momento di entrare nella nostra Academy, se stai cercando di realizzarti saremo noi a darti una “seconda possibilità”!
25/09/2023
✅Da una squadra di collaboratori motivata deriva gran parte del successo di un’impresa.
✔️La nostra in particolare crede che
un team di lavoro incentivato a dare il massimo rappresenta la giusta spinta al raggiungimento degli obiettivi aziendali ed è garanzia di successo.
🟢Alla luce dell’esperienza maturata in questi anni noi pensiamo che questi siano i principali punti cardine per motivare una squadra di lavoro:
1️⃣Definisci degli obiettivi chiari e condivisi.
2️⃣Instaura un dialogo fruttuoso con tutti. Per motivare i propri collaboratori una tecnica che risulta sempre efficace è quella di comunicare bene con loro e renderli partecipi di tutto.
3️⃣Per avere un collaboratore motivato offri sempre opportunità di crescita, precise e verificabili.
Garantire ai propri collaboratori una crescita
È fondamentale.
4️⃣Costruisci un luogo di lavoro accogliente e stimolante. Per stimolare i propri collaboratori a dare il massimo è necessario costruire un ambiente di lavoro che sia quasi familiare.
5️⃣Premia le buone prestazioni dei tuoi collaboratori per incentivarli a dare sempre il massimo. Noi applichiamo un sistema unico e testato: da zero a imprenditore.
💪🏻È arrivato il momento di entrare nella nostra Academy.
22/09/2023
✅CREARE CAPITALE UMANO
✔️Un brand ammirato aiuta ad assumere e trattenere personale di talento cui contributo sarà poi determinante per il successo dell'azienda stessa mercato.
🟢Il talento, infatti, è l'aspetto chiave più difficile da imitare per qualsiasi competitor.
👏Per esempio. Brand ammirati come Google e Tesla riescono ad attrarre talenti migliori a tutti i livelli dell'organizzazione. Questo alla fine farà la differenza.
♥️Noi mettiamo al centro le persone.
💪🏻E tu che cosa aspetti, entra nella nostra Academy!
20/09/2023
FAVORIRE LA CRESCITA
Il lancio di nuovi prodotti, o l'ingresso in altre categorie di mercato, può permettere ad un brand che gode già di una certa ammirazione di ampliare il suo raggio di influenza e ottenere ulteriori ricavi.
In questo modo, grazie ai prodotti/sistemi e alle estensioni che ne portano il nome, si favorisce la crescita complessiva delle aziende a cui il brand è legato.
Oracle, per esempio, ha tratto enormi vantaggi dall'estensione del suo brand a un portfolio di soluzioni su cloud e per dispositivi mobili.
Analogamente, le estensioni di Amazon hanno permesso all'azienda di passare dai 5 milioni di dollari di fatturato nel 2002 ai 468,8 miliardi del 2021.
Questi sono dati che ci fanno capire quanto sia fondamentale nel mercato di oggi diversificare, ampliare e proporre nuove soluzioni, anche lontane dal core business di partenza.
Pensiamo in maniera trasversale e virtuosa.
Entra nella nostra Academy!
18/09/2023
MIGLIORARE IL RAPPORTO COSTI/EFFICIENZA
✅Un brand ammirato è di conseguenza molto richiesto, aspetto che permette all'azienda che ne è proprietaria di trarre vantaggio dalle economie di scala.
✔️ I brand più forti godono inoltre di un passaparola favorevole e hanno clienti entusiasti che contribuiscono a diffonderne la popolarità e, di conseguenza, a una riduzione delle spese di marketing. Di fatto, esistono brand che raggiungono il successo sul mercato proprio grazie al passaparola.
🥫La catena di alimentari statunitense Trader Joe's ne è un esempio: non mancano, infatti, i clienti pronti a lodare davanti a parenti e amici gli speciali prodotti che trovano soltanto in quei punti vendita.
📲L'azienda tecnologica cinese Xiaomi, dal canto suo, si affida totalmente alla community nata intorno al proprio brand e al passaparola dei suoi estimatori, sia per la pubblicità, sia per le attività promozionali del brand stesso. Oltre ad avere una super reputazione sia on line che off line.
🧥Pensiamo poi all'orgoglio di chi indossa le resistentissime giacche Patagonia e alle avventurose vicende che le accompagnano.
🌾O al coinvolgimento creato dalla brand community "Il Mulino che vorrei" di Mulino Bianco che ha permesso la realizzazione di nuovi progetti attraverso la collaborazione e l'ascolto dei suggerimenti di tutti gli iscritti. Poiché i costi di pubblicità e promozione spesso fagocitano una percentuale significativa dei budget aziendali, il passaparola realizzato spontaneamente dai fan di un brand genera un'enorme crescita del rapporto costi/efficienza.
15/09/2023
Noi lo sappiamo bene.
1. Genera ricavi. Aumenta la fidelizzazione del clienti esistenti e ne attrae di nuovi.
2. Migliora il rapporto costi efficienza. Il suo essere molto richiesto permette all'azienda di trarre vantaggio dalle economie di scala e dal risparmio legato ai comportamenti di brand loyalty e brand advocacy agiti dai clienti.
3. Favorisce la crescita. Favorisce l'introduzione e il successo delle sue estensioni su altri mercati e altri prodotti.
4. Crea e fortifica il capitale umano. Aiuta ad assumere e trattenere personale di talento, il cui contributo sarà determinante per decretare il successo dell'azienda sul mercato.
5. Migliora il morale dei dipendenti. Motiva i dipendenti a proteggere e rafforzare il brand.
6. Offre seconde possibilità. Gode di una maggiore disponibilità, da parte dei clienti, a perdonare gli errori commessi dall'azienda.
7. Protegge il mercato. Funge da barriera per ostacolare l'ingresso sul mercato di nuovi concorrenti.
8. Favorisce le alleanze. Con partner esterni potenti e desiderabili.
9. Costruisce un patrimonio. Accresce il valore di mercato di un'azienda.
🔝Vuoi fare parte anche tu di un brand “ammirato”? Entra nella nostra Academy!
11/09/2023
✅Ogni lavoratore in azienda dovrebbe impegnarsi per alimentare le possibilità di donare al cliente benessere, valore e rispetto. Con il principale scopo di creare “la brand admiration” un’ammirazione che duri nel tempo e che crei altre ammirazioni a cascata.
✔️Ma quali azioni dovrebbero mettere in campo i proprietari di un brand per generare, nei suoi confronti, un'ammirazione che duri nel tempo.
ℹ️Nello specifico, i brand più ammirati offrono ai clienti una rosa di vantaggi che costituiscono le fondamenta della felicità umana: vantaggi di attivazione, di attrazione e di arricchimento.
➕Alla luce della continua evoluzione di un mercato del lavoro sempre più competitivo, chi vuol vendere il proprio prodotto o servizio non deve soltanto essere in grado di generare ammirazione nei confronti del proprio marchio, ma deve anche far si che tale ammirazione regga alla prova del tempo. La felicità del nostro cliente/eroe non si può interrompere, può solo mutare.
💪🏻Noi ci mettiamo ogni giorno in gioco e mettiamo il cliente/eroe al centro del nostro Mondo.
🔜È arrivato il momento di entrare nella nostra squadra per scoprire anche come abbiamo fatto a diventare un brand così “ammirato”.
08/09/2023
✅Perché è indispensabile per costruire, rafforzare e sfruttare gli elementi emozionali del proprio brand nel corso del tempo, con modalità in grado di generare valore tanto per i clienti quanto per l'azienda stessa.
✍️Le neuroscienze ci hanno aiutato a comprendere meglio come raggiungere il consumatore, infatti ora sappiamo che:
1️⃣Il 90% delle decisioni di acquisto viene preso inconsciamente;
2️⃣Gli esseri umani elaborano le immagini 60.000 volte più velocemente del testo ed ecco perché è importante includere un visual vincente nei vostri contenuti;
3️⃣Le scelte avvengono per categorizzazioni, quindi bisogna inserire il prodotto in una fascia di mercato già identificabile;
4️⃣I contenuti che colpiscono l'ego del tuo cliente e lo fanno sentire importante possono essere ricevuti in modo più positivo;
5️⃣Gli esseri umani traggono conforto dalle interazioni familiari perchè quando riconoscono uno schema familiare il cervello produce dopamina, che li fa sentire meglio.
Quindi produrre contenuti che sembrino familiari in termini di font, immagini, grafica e colori è vincente per la memorizzazione;
✔️È per questo che quando le aziende si connettono con l’emozioni e il cervello dei clienti, il guadagno esperienziale ed economico per il brand può essere immenso.
❤️La nostra azienda da valore alle nostre persone, i nostri clienti e i nostri prodotti, attraverso la cura di tutti questi dettagli
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