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Les frais de transport sont forfaitaires et sont fixés à 50 Dhs pour les envois au Maroc sauf la ville de Safi à 10 Dhs. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Lors de la réception des marchandises, vous devez impérativement, avant la signature du bordereau de livraison, vérifier la conformité de la livraison avec votre commande (produits et quantités commandés) et que les produits n’ont subi aucun dommage pendant le transport. Pour le cas où un produit aurait subi un quelconque dommage remettant en cause ses caractéristiques essentielles, vous devez en refuser la réception et nous en informer par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 7 jours. A défaut, les produits livrés seront censés avoir été réceptionnés en bon état. HEIM ne peut être tenu responsable de retards éventuels de livraison. Un retard de livraison ne donne pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.