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1.- Una vez reservada una cita y desees cancelar tu reservación favor de avisarnos vía whatsapp por lo menos 48 horas antes de tu cita para evitar que se pierda tu depósito.
2.- En cada tratamiento se pedirá un
anticipo del 50% para poder asegurar tu asistencia, en caso de no asistir, cancelar, llegar tarde, tu depósito será perdido en su totalidad.
3.- No realizamos reembolsos parciales ni totales de ningún depósito, Así como tampoco hacemos cambios por productos o servicios que no sea el que fue pagado y citado.
4.- Damos solamente 10 minutos de tolerancia en caso de pasar ese tiempo su cita queda automáticamente cancelada y perdido su depósito.
5.- Si adquieres una promoción 2x1 de cualquier servicio y cancelas, llegas tarde o incumples alguna de las políticas automáticamente pierdes tu primera sesión quedándote únicamente una sesión pendiente, teniendo que pagar el valor completo del servicio, antes de iniciar tu servicio.
6.- Una vez pedida tu cita en alguna promoción no podemos cambiarla de día u hora.
7.- No realizamos confirmación de citas vía telefónica.
8.- Todos los depósitos serán enviados al número de cuenta que proporcionará el número de teléfono 7555570847.
9.- Tu servicio de pedicure, Manicure, pestañas mink y lash lifting tienen una garantía de 48 hrs pasando ese tiempo es responsabilidad del cliente.
10.- Damos consentimiento informado, el cual para poder recibir tu servicio deberás leer y firmar en caso de no acceder a firmarlo siendo previamente informado no podremos darte la cita.
11.- Si eres alérgico, intolerante, o sufres de alguna reacción con algún componente y no lo avisas previo será completamente responsabilidad del Cliente.
12.- Nuestro servicio es cosmetologico no somos dermatólogos, podólogos, médicos.
13.- En el Pedicure NO DESENTERRAMOS UÑAS , no atendemos clientes diabéticos si tú padeces esta enfermedad deberás informarlo, al igual que no atendemos personas con onicomicosis, en caso de no avisar al personal del spa será responsabilidad del cliente.
14.- Sin falta alguna no admitimos acompañantes al spa que no vayan a realizarse algún tratamiento, no niños ni mascotas.
15.- En el servicio de fiesta spa de niños deberá formar un adulto responsable del evento, siendo este el total responsable de los niños que acuden a la fiesta spa antes, durante y después del evento.
16.- Las membresías anuales son válidas para obtener el 50% de descuento durante un año en servicios spa los cuales pueden ser modificados en costo sin previo aviso y el spa puede dar de baja cualquier servicio promocionado en cualquier momento del año.
17.- una vez realizado algún depósito para citas tienes 24 horas para hacer tu depósito en caso de no realizarlo la cita seguirá siendo ofertada sin previo aviso.
18.- En caso que hayas tenido un error a la
Hora de hacer transferencia y no nos haya llegado, será responsabilidad 100% del cliente.
19.- Cualquier aparato y/o instrumento roto, dañado, será pagado en su totalidad con el costo actual por el cliente.
20.- En caso de aplicar para un reembolso en alguna promoción y/o descuento o 2x1, una vez recibido un servicio solo se podrá reembolsar (en caso de ser aplicable) un 20% del valor total de su servicio pagado.
21.-Una vez realizado depósito el cliente acepta haber leído previo términos y condiciones, recomendaciones, políticas de la empresa y las acepta en su totalidad.
