Wauw hair

Definities

De kapper: Wauw hair; -
De klant: De persoon die de kapper opdracht heeft gegeven tot een haarbehandeling
- De salon: fysieke locatie waar de kapper haar werkzaamheden uitvoert; -
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die, ongeacht op welke manier, tussen Wauw hair en klant tot stand komt.

2. Informatie over Wauw hair

Wauw hair is gevestigd op de Grensstraat 117 te Landgraaf de kapper is te bereiken via 06 18 50 71 83 en/of [email protected]

3. De Algemene Voorwaarden van Wauw hair zijn van toepassing op iedere aanbieding van, en Overeenkomst met Wauw hair tussen Wauw hair en klant. de algemene voorwaarden van Wauw hair zijn van toepassing ongeacht de algemene voorwaarden van welke andere partij dan ook. 2.Door de salon te betreden gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.

4. De overeenkomst tussen de kapper en de klant komt tot stand door middel van aanbod en aanvaarding. 2. De kapper verbindt zich de met de klant overeengekomen haarbehandeling uit te voeren. 3. Het aanbod wordt aangegeven door middel van prijzen weergegeven op de site dan wel in de fysieke locatie van de kapper. 4. Op het moment dat klant een afspraak maakt met de kapper op welke wijze dan ook gaat zij akkoord met de weergegeven prijzen en de algemene voorwaarden van de kapper.

5. De klant verbindt zich voor de haarbehandeling de afgesproken prijs te betalen. 2. De tarieven voor haarbehandelingen zijn vooraf te bespreken, dit zijn indicatie prijzen. 3. Tarieven op de website of in de salon kunnen wijzigen door (onvoorziene) veranderingen, werkzaamheden of prijsstijgingen.

6. De kapper garandeert dat de in de kapsalon uitgevoerde haarbehandeling voldoet aan eisen van vakbekwaamheid. Hij maakt daarbij gebruik van deugdelijke middelen en materialen. 2. De kapper mag er ten aanzien van de te verrichten behandeling vanuit gaan dat de klant daartoe in een goede lichamelijke conditie verkeert. Omstandigheden bij de klant die het resultaat van de haarbehandeling kunnen beïnvloeden of die kunnen leiden tot voor de klant ongewenste nevenverschijnselen, dient de klant vooraf aan te geven. Hierbij valt onder meer te denken aan o.a. lichamelijke aandoening(en), medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding, het gebruik van doe-het-zelf-producten en/of experimenten met het eigen haar. 3.De kapper is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de kapper is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste informatie over relevante ongewenste nevenverschijnselen (o.a. lichamelijke aandoening(en), medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.)


7. Annulering of verzet afspraak

1. Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos geannuleerd of verzet worden. 2. Indien de afspraak binnen deze 24 uur wordt verzet of geannuleerd wordt 50% van de kosten van behandeling en gereserveerde behandeltijd in rekening gebracht. 3. Indien u zonder vermelding van annulering of verzetting van de behandeling niet op komt dagen op het afgesproken behandelmoment, wordt 100% van de kosten van behandeling en gereserveerde behandeltijd in rekening gebracht. 4. Klant wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld door middel van een factuur op het door klant opgegeven telefoonnummer of mailadres tijdens het maken van een afspraak voor de behandeling. 5. Verschijnt de klant 10 minuten te laat is de kapper genoodzaakt de afspraak te verzetten (als er hierdoor word uitgelopen in de agenda), word tevens ook 100% in rekening gebracht.

8. Klachtenprocedure

Indien de behandeling niet is zoals de klant op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten dan kan de klant een klacht indienen bij de kapper binnen 7 dagen. De kapper zoekt samen met de klant naar een oplossing. De kapper geeft geen geld terug.

9. Beschadiging en diefstal

De kapper heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant apparatuur, producten en/of meubilair beschadigd. Diefstal word meteen door kapper bij de politie gemeld.