Podczas umawiania pierwszej wizyty prosimy o podanie danych, takich jak: imię, nazwisko, numer telefonu. Klientka, która pierwszy raz chce się umówić na wizytę zobowiązana jest do wpłaty zadatku w wysokości 30 zł lub 100 zł w przypadku makijażu permanentnego, w terminie do 2 dni roboczych od dnia umówienia terminu. W przypadku nieuiszczenia opłaty termin zostanie anulowany. Każda Klientka, która nie przyjdzie na umówioną wizytę bez uprzedzenia lub odwoła ją później niż 48 godzin o zaplanowanej wizyty, zostanie obciążona opłatą 50% wartości tej usługi podczas kolejnej wizyty. Każda Klientka, która nie przyjdzie dwukrotnie na umówioną wizytę bez uprzedzenia lub odwoła ją później niż 48 godzin przed planowaną wizytą, będzie miała możliwość rezerwacji kolejnego terminu jedynie po wpłaceniu zadatku, w kwocie 50% wartości zabiegu, który należy uiścić w ciągu 2 dni roboczych od rezerwacji telefonicznej, internetowej lub osobistej. Wartość zadatku będzie odjęta od wartości usługi. Zadatek można wpłacić osobiście lub na konto bankowe: Ewelina Kozak
13 1050 1461 1000009718530281. Zadatek nie podlega zwrotowi, gdy Klientka nie stawi się na wizytę lub odwoła ją w czasie krótszym niż 48 godzin przed umówionym terminem. W przypadku, gdy wizyta nie może odbyć się z winy stylistki, stylistka zobowiązuje się do przyjęcia Klientki w możliwie najszybszym terminie, nie później niż tydzień od planowanego terminu. W innym wypadku zobowiązuje się do zwrotu zadatku w wysokości dwukrotności jego wartości. W przypadku, gdy stylistka zaproponuje Klientce wolne terminy, które nie będą pasowały Klientce, zadatek zostanie zwrócony w kwocie w jakiej został wpłacony. Możliwy jest zwrot zadatku, jeśli Klientka odwoła wizytę najpóźniej 3 dni przed zaplanowaną wizytą. Płatność za zabiegi należy uiścić od razu po skończonej usłudze gotówką lub kartą. Nie akceptujemy późniejszych płatności przelewem. Na wykonane usługi stylizacji paznokci Klientka otrzymuje 1 tydzień gwarancji. Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę uszkodzeń wynikających z winy stylistki i będą one naprawione w tym określonym czasie. Wszelkie uszkodzenia należy zgłaszać od razu po ich zauważeniu. Jeżeli Klientka zgłosi ten fakt dopiero przy kolejnej wizycie, reklamacja nie zostanie uwzględniona. Spóźnienie dłuższe niż 15 min może skutkować odmówieniem Klientce wykonania zabiegu lub wykonanie go w wersji podstawowej.
