W salonie zajmujemy się stylizacją paznokci oraz pielęgnacją stóp. Telefon kontaktowy do salonu Brak potwierdzenia oznacza anulację terminu. Nysa 1.08.2021r.
Regulamin korzystania z usług w
Justi Nails
Dla wszystkich klientek
•Przy rezerwacji terminu należy podać numer kontaktowy, jaką usługa będzie wykonywana oraz informację co aktualnie znajduję się na paznokciach. Zapisanie i stawienie się Klientki na zabieg jest jednocześnie oświadczeniem, iż nie występują u niej przeciwwskazania do wykonywania zabiegu, na który zareze
rwowała termin.
•Jeden dzien przed wizytą Klientka otrzymuje SMS (smsy wysyłane są o 8:00 lub wcześniej) z przypomnieniem oraz prośbą o potwierdzenie wizyty (na odpowiedź czekamy do godziny 17:00). Wyjątek stanowi Klientka, która nie poda numeru telefonu bądź poda numer telefonu stacjonarnego - takie Klientki zobowiązane są stawić się na wizytę bez otrzymania przypomnienia SMS.
•Jeżeli Klientka zamierza odmówić wizytę, proszę wcześniej o informację (minimum 4 godziny przed ustaloną wizytą). W przypadku gdy nie otrzymamy takiej informacji i klientka się nie pojawi, to przed kolejną wizytą zobowiązana będzie do wpłaty zadatku w wysokości 50% ceny za usługę.
•Następne wizyty można ustalić na trzy kolejne terminy lub więcej. Gwarantuje to możliwie najdogodniejszy termin dla Klientki.
•Stylistka ma prawo odnowić wykonania usługi, gdy Klientka wymaga wykonania paznokci w sposób nieprawidłowy (np. Za cienkich, bez krzywej C, za długich względem naturalnego paznokcia) lub szkodliwy dla samej Klientki (np. nałożenie materiału na paznokcie objęte infekcją lub silnym uszkodzeniem płytki paznokcia)
•Na zarezerwowanie wizyty należy stawić się nie później niż w wyznaczonym czasie. W przypadku spóźnienia (max 15 minut) , może nastąpić konieczność wykonania zabiegu na jaki pozwoli czas. W przypadku znacznego spóźnienia (powyżej 25minut) Klientka musi liczyć się z odmową wykonania zabiegu w danym dniu. Przed ustaleniem kolejnej wizyty Klientka będzie zobowiązana do wpłaty zaliczki w wysokości 50% ceny zabiegu.
•W przypadku opóźnienia zabiegu z winy Stylistki lub przedłużającej się wizyty poprzedniej Klientki, zabieg będzie wykonywany bez skracania etapów zabiegowych.
•Przełożenie umówionej wizyty na prośbę Klientki będzie możliwe tylko na najbliższy wolny termin przewidziany w terminarzu chyba, że któraś z Klientek wyrazi chęć zamiany swojego terminu.
•Po odtłuszczeniu paznokci Klientka nie może nic dotykać (np. twarzy, włosów, ubrań, reszty paznokci), ponieważ może to niekorzystnie wpłynąć na trwałość stylizacji.
•Na wykonaną stylizacje Klientka otrzymuje tydzień gwarancji. Gwarancja obejmuje bezpłatna poprawę uszkodzeń paznokci wynikających bezpośrednio z winy Stylistki (odklejanie, zapowietrzenie bądź odpadanie stylizacji).
•Naprawa paznokci uszkodzonych mechanicznie z odrostem powyżej tygodnia jest płatna.
•Po godzinach pracy salonu (podane na Facebooku Fanpage) Stylistka nie gwarantuje odpowiedzi na wiadomości tekstowe. W przypadku nie otrzymania odpowiedzi do dnia następnego, Klientka proszona jest o ponowne wysłanie wiadomości.
•Każda Klientka ma prawo wglądu do regulaminu i cennika usług kosmetycznych w salonie.
•Wszystkie przypadki, które nie zostały uwzględnione w regulamine salonu będą zawsze rozpatrywane z chęcią osiągnięcia kompromisu i zadowolenia, zarówno Klientek jak i Salonu.
