Marina Zajkowska

Первичная консультация (часть 3)
И так, вы все осознали и назначаете новому клиенту консультацию. Что спрашивать? На что смотреть? Как себя вести? Давайте по порядку, но коротко.
Во-первых, вы сами должны быть готовы к консультации. Вам понадобятся: палитра, телефон или планшет с интернетом (чтобы быстро подбирать подходящие примеры), блокнот и ручка (а лучше диагностические карты), возможно осветлитель и 6% окислитель, мисочка, кисточка, кусочек фольги и условия для работы, если понадобится окрасить тест-прядь. А также хорошее настроение и хороший кофе для вас и клиента, чтобы создать более раскрепощенную обстановку.
Во-вторых, важно задать правильные вопросы. Основные из них:
1. Окрашивали ли вы когда-нибудь волосы? Если да, то чем и когда.
2. Каким образом вы ухаживаете за своими волосами?
3. Какие средства применяете и какие укладки предпочитаете?
4. Как вы хотите, чтобы выглядели ваши волосы после окрашивания?
В-третьих, провести визуальную диагностику качества волос, тест на эластичность, тест на пористость. При помощи селекторов определить все цвета, присутствующие на полотне.
В-четвертых, проанализировать всю полученную информацию и ответить себе на несколько важных вопросов:
1. Выполнимо ли пожелание клиента?
2. Что нужно сделать, чтобы достичь желаемого результата?
3. Умею ли я сделать все из этого?
4. Есть ли у меня все необходимые материалы и косметика, чтобы это выполнить?
В-пятых, рассказать клиенту обо всех этапах работы и ожидаемых промежуточных результатах, времени на процедуру, стоимости, последующем уходе, если на предыдущие вопросы ответ да. Если ответ нет, то необходимо рассказать клиенту о состоянии его волос, объяснить почему невозможно проведение данной процедуры и предложить альтернативные варианты или другого специалиста и прочее по ситуации.
Ну и договориться о дате визита, возможно взять аванс, если на консультации все сошлось. Задача осталась за малым – выполнить все то, что вы наобещали клиенту 😉
#консультацияидиагностика #проволосы #профессиональныйподход #МаринаЗайковская

Обязательно ли нужно использовать кондиционер после шампуня? Да, да и еще раз да. Шампунь не закрывает чешуйки кутикулы, а это значит, что волос остается незащищенным. А действие кондиционера как раз и направлено на то, чтобы немного наполнить волос питательными веществами, нейтрализовать щелочную среду шампуня и закрыть чешуйки. Этот этап завершает все ухаживающие процедуры для волос.
Многие отказываются от использования кондиционера, говоря, что волосы после него становятся жирными. Проблема заключается в том, что часто кондиционер используют неправильно. Кондиционер для волос. Именно для волос, а не для кожи. И подбирается он по типу волос, а на кожу вообще не наносится. Действие кондиционера направлено на «латание пустот» на поверхности волоса. Пустоты в коже – это поры, через которые она дышит. Поэтому если кондиционер попадает на кожу головы кожа лишается возможности дышать и начинает интенсивно потеть и вырабатывать большое количество кожного жира, всячески пытаясь очистить закупоренные поры.
Правильное использование продукта - этой первый шаг к успеху. Второй – это его правильный подбор. Если волосы натуральные и никогда не были окрашены, то кондиционер подбирается по типу волос: сухие, нормальные, тонкие, пористые, пушащиеся и т.д. Если волосы окрашены, то лучше выбрать кондиционер, направленный на стабилизацию цвета и увлажнение. В зимнее время лучше сконцентрироваться на питательных кондиционерах, а увлажнение оставить на весну-лето.
Кондиционер наносится сразу после шампуня на хорошо отжатые волосы, только на длину и концы волос, отступив 1,5 - 2 см от кожи. Можно прочесать расческой с крупными зубьями или просто пальцами рук равномерно распределить препарат по волосам. Оставить на 2 - 5 минут. Затем тщательно промыть волосы водой. Если смывать кондиционер слегка прохладной водой, то волосы будут более блестящими.
Итак, шампунь и кондиционер – это два препарата с диаметрально противоположным действием. Поэтому возможность существования продуктов 2в1 или 3в1 под вопросом, скорее это не более, чем маркетинговый ход
#проволосы #профессиональныйподход #обучениеколористов #обучениепарикмахеров

Кто не ошибается, тот ничего не делает😉
Начну немного издалека про саму парикмахерскую. Она располагалась на цокольном этаже старого пятиэтажного жилого дома. Большую часть занимал продуктовый магазин, другую делили между собой офис салона дверей, магазин «Рыбак», пункт оператора связи и парикмахерская. Система отопления на весь цоколь была общая. А регулятор находился в продуктовом магазине. У них было тепло, из-за выброса теплого воздуха холодильными установками и отопление они перекрывали. У нас же температура снижалась иногда до 10 градусов. Мы сидели как воробьи на диване, в куртках, шапках, жались к друг другу и тянули ноги к маленькому обогревателю. Когда было совсем туго – грели фенами в сапоги и куртки и быстро их надевали. Конечно, в связи с этим клиентов почти не было. Нормальные люди не хотели отморозить голову. Мы тоже были рады их отсутствию, потому что работать с мокрыми волосами при такой температуре просто невозможно – руки отмерзают. И тут заходит девушка и заявляет, что ей нужна химическая завивка. Я хотела было возразить, но начальница пнула меня ногой под столом и, извинившись, перед клиенткой, уволокла в подсобку. Там я ей долго объясняла, что при такой температуре завивка не возьмется и все будет зря. Она упирается. Делай и все. Я ответила, что сделаю под ее ответственность. И завивку сделала. Я-то думала, что эффекта никакого не будет вообще и клиентка сразу не заплатит, а тут вроде даже локоны получились. Клиентка довольна, расплачивается и уходит. Мне вечером выдают 30% от суммы, предварительно отняв за потраченную косметику. И вечером мы расходимся по домам. На следующий день возвращается вчерашняя клиентка с совершенно прямыми волосами и говорит, что утром проснулась, а завивки нет. Начальница такая, да мол, косяк налицо. А хотите мы вернем вам деньги? Клиентка радостно соглашается, а начальница поворачивается ко мне и говорит: возвращай полную сумму, потому что это твой косяк. Сказать, что я офигела – это ничего не сказать. Конечно, денег я хозяйке не отдала, сказала, что она может вернуть их клиентке самостоятельно, а сама собрала вещи и уехала. А как бы поступили вы в такой ситуации?
#ошибкипарикмахера #факап

Как избежать непредвиденных ситуаций при окрашивании волос? Все просто, необходимо всего-навсего осознанно потратить 20 минут на консультацию, диагностику и тест-прядь перед планированием услуги. Перед тем как начинать возмущаться: «да я за 20 минут 3 мужика подстригу» прочтите предыдущий пост и взвесьте все «за» и «против» применительно к своей ситуации. Я же просто делюсь своими размышлениями и своими способами работы. Исходя из опыта ответственно заявляю, что потраченные 20 минут на консультацию в итоге сэкономят несколько часов времени, приличное количество косметики, денег и внушительный пучок нервов. В это время появляется возможность выяснить всю необходимую информация о волосах, которая позволит:
● Определить, выполнимо ли пожелание клиента
● Спланировать этапы работы
● Точно рассчитать расход косметики
● Точно распланировать время процедуры
● Точно рассчитать стоимость услуги
● Выяснить, что и в каком количестве нужно подготовить перед услугой
● Наглядно, с примерами рассказать клиенту всю информацию (как процедура отразится на состоянии волос и что необходимо изменить в повседневном уходе, чтобы максимально долго сохранять цвет и качество волос)
● Наглядно, на образцах в палитре показать клиенту итоговый цвет. (Всегда удобнее показывать в палитре, нежели объяснять цвет нагромождением слов в стиле холодный кофейный, где больше молока, чем кофе. Можно просто показать).
Кроме того, консультация сыграет репутационную роль при знакомстве с новым клиентом. Благодаря профессиональному подходу к консультации, вы будете выглядеть, в глазах клиента, специалистом высокого уровня. Клиенты ведут себя более расслабленно и спокойно в креслах у мастеров, которым доверяют. Сложно построить доверие при первом знакомстве, поэтому именно уровень профессионализма будет оценен в первую очередь. В будущем на «верность» клиента влияют личный контакт, неизменность качества, внимательность к желаниям, пунктуальность, тактичность, ответственность и другие качества. Однако профессионализм всегда остается на первом месте. Как провести консультацию? Об этом поговорим в следующем посте...
-
-
#проволосы #диагностикаволос #профессиональныйподход

Летняя защита волос от веществ в воде.

Всем известно, что соленая и хлорированная вода опасны для наших волос. Но, мало кто знает, но пресная вода также содержит множество веществ, влияющих на волосы. Представленная информация основана на исследовании британских ученых, в ходе которого группу испытуемых попросили нанести на волосы кондиционер, оливковое или кокосовое масло перед купанием, чтобы сравнить, какой продукт лучше справляется с защитной функцией.

Бассейн.
Вода в бассейне имеет высокое содержание хлора. Когда хлор попадает в волосы, он растворяет и высушивает кожное сало и жирные кислоты, а также сильно повреждает белки. Это снижает сопротивляемость и увеличивает пористость волос, что приводит к ломкости и потере блеска. По результатам исследований кондиционер показал наивысший уровень защиты от хлора.

Море или океан.
Соленая вода характеризуется высоким содержанием минеральных солей. Соль гигроскопична и, находясь снаружи стержня волоса, вытягивает влагу изнутри. Это приводит к сухости, ломкости, пушистости и статическому электричеству. Исследование показало, что оливковое масло является лучшей защитой от соли.

Пресные водоемы.
Пресная вода характеризуется весьма изменчивым составом из-за постоянных сезонных колебаний химического и бактериального состава. Наиболее распространенными и опасными веществами являются железо, соли аммония, фториды и нитраты. В смеси они приводят к коррозийной реакции, а попросту – к ржавчине на волосах. По результатам исследований, масла (оливковое и кокосовое) оказались лучшими, но с небольшой разницей кокосовое победило.

Рекомендации. Перед купанием нанесите на сухие волосы подходящее средство, заплетите косу или плотный пучок и спрячьте под шапочку (это может быть резиновая или матерчатая шапочка). После купания вымойте голову шампунем. Такие простые действия помогут полностью исключить возможные повреждения волос и надолго сохранить их здоровыми и прекрасными.

#полезныйпост
#волосылетом
#парикмахер

Что делать с пятнистым полотном?
1.Разобраться почему это произошло. Это всегда происходит по одной и той же причине: попытка осветления ранее окрашеных волос с натуральными корнями. Почему? Потому что натуральные волосы осветляются хорошо, любым, способным на это продуктом. Крашеные же волосы можно только обесцветить. Но в остатке всегда будет базовый пигмент красителя, а не натуральный ФО.
2. Дальше все зависит от того, чего хочет ваш клиент и соответствует ли качество его волос пожеланиям? Самые приемлемый вариант для качества волос – это остаться на уровне глубины тона (УГТ), который соответствует самому темному пятну. Есть вариант поиграть с оттенками. Если качество волос позволяет - можно закрасить темнее.
3. Если клиент согласен с равномерным цветом, который совпадает по УГТ и оттенком с самым темным пятном из имеющихся, то это самый простой случай. Обычно это оттенок рыжего, медного, красного или коричневого направления.
И тут все просто: берем нужную краску (у меня это 7/47). Разводим ее с активатором (или окислителем самого низкого процента, не выше 3%) в пропорции в два раза выше рекомендованной. Я смешала 1:3, при рекомендации 1:1,5. И наносим эту смесь локально на переосветленные участки (корни волос или пятна по полотну). Выдерживаем 15 минут. Затем разводим еще одну смесь этого же цвета, однако в пропорциях по инструкции. По истечение времени наносим свежую смесь на всю массу волос, прямо поверх ранее нанесенного состава. Время выдержки стандартное (у меня 35 минут). Смываем, сушим и вуаля! Больше это не престарелый леопард, а настоящая холеная лисичка!)
4. Если же ваш клиент хочет еще светлее, холоднее итд, то смиряемся с тем фактом, что намазать - смыть – отпустить не получится. Работы будет много и сложной. Об этом в другой раз. Следите за новостями, читайте мои посты и задавайте вопросы!
Хочешь больше полезных постов? Не забывай ставить лайки, реакции, сохранять полезные посты и делиться с друзьями!
#теорияколористики #полезныезнания #колористикаобучение #обучениепарикмахеровонлайн #обучениепарикмахеров #окрашиваниеволос #гастролитехнолога

Мраморный блонд •рецепт•
⠀
Ловите пошаговый рецепт потрясающего блонда 😍
⠀
Как вам цвет?
⠀
Мне лайк за старания 🤍😊

📣Привет! Ну что, все подготовительные работы почти завершены и я рада объявить, что мой семинар по окрашиванию седых волос: «Серебряный век», состоится 𝟭𝟱 марта!⚡️ /это вторник/.
⠀
Сразу оговорюсь, материал объемный, все техники на 𝟭𝟬𝟬% рабочие, поэтому будут и платные варианты участия. Все подробности в - карусели.
⠀
СТРУКТУРА СЕМИНАРА:
◾️Происхождение и отмирание натуральных пигментов
◾️Степень седины
• Соотношение натуральных и седых волос
• Контрастность и визуальное восприятие
• Селекторы для определения степени седины (селекторы разных брендов)
◾️Камуфляж седины
• Тонирование тонерами для снижения контрастности и матирования
• Локальное полуперманентное тонирование (безамиачное, гибридное)
• Цветовая баня
◾️Окрашивание седины тон в тон или темнее натуральной базы
• Выбор оксиданта
• Пропорции смешивания с натуральной базой
• Мордонсаж
• Щетинистая смесь
• Бонус: Секреты опытных мастеров
◾️Окрашивание седины в оттенки блонд
• Осветление красителями 8-10 ряда
• Осветление спецблондами
• Обесцвечивание (кремы, порошки 6, 7, 9 тонов)
• Выбор оксиданта
• Репигментация (таблица фонов осветления и правило создания цветовой подложки).
⠀
‼️Важно: время начала семинара ещё не обозначено. Есть предложение провести утром. Голосовалки на тему: в какое время вам удобнее заниматься, будут в стори и в хайлайтс. Также пишите в комментариях под постом, какое врем удобно.
⠀
⏱ Длительность семинара ~ 2 часа.
⠀
Всех жду 😘. Записывайтесь через Директ.
⠀

Кератиновое выпрямление волос или мифы о пользе.
⠀
О пользе и свойствах кератина вы уже знаете много. Поэтому «кератиновое выпрямление волос» звучит как чудо-чудесное и нечто бесспорно лечебное, что мы и транслируем своим клиентам, поддавшись на маркетинговые уловки производителей косметики. Но это не соответствует действительности.
⠀
Давайте разбираться с составом таких продуктов.
⠀
На первом месте там всегда будет стоять формальдегид или его производные. Без этих компонентов изменение структуры волос невозможно. Кератин тоже есть в составе, как же без него. Однако это гидролизированный кератин. Что это такое?
⠀
Чтобы разобраться во всех нюансах, придется немного углубиться в химические процессы производства кератина. А точнее не производства, а извлечения. Кератин добывается из шерсти животных - факт. Чаще всего из овечьей, потому что она наиболее схожа по своей структуре со структурой человеческих волос. Это натуральный белок и искусственно его синтезировать до сих пор не удалось.
⠀
В карусели приведены выдержки из интервью доктора технических наук, профессора Аллы Ионовны Сапожниковой для профиздания «Косметическая индустрия». Где она рассказала о том, как добывается кератин. Ныне А.И. Сапожникова - одна из учредителей и старший научный сотрудник «ЛАОНА ЛАБ», фирмы, которая с 1991 г. занимается производством косметического сырья.
⠀
⚠️ Ссылка на полную статью будет в нашем Telegram-канале. Ссылка на канал - в стори.
⠀
Если кратко: технологии получения косметических белков из животного сырья были разработаны в 70–90-х гг. прошлого века российскими учеными.
Косметический кератин стали получать из овечьей шерсти, которая проходит многократную очистку. Конечный продукт – высокоочищенный молекулярно-диспергированный препарат кератина (содержание основного компонента до 95–98% от массы сухого остатка).
⠀
Продолжение в комментариях ⬇️⬇️⬇️