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🧜‍♀️ Ao ser contactada pelo seu cliente com objetivo de fazer uma marcação é importante fazer o upgrade (aconselhar algo de valor e qualidades superior), no momento de forma a ter a sua agenda com os tempos de reserva corretos.
🧜‍♀️ Por exemplo, alguém pretende marcar manicure, pergunte se pretende manicure completa com gelinho (não diga quer manicure simples ou completa, pois a resposta será a simples. Pergunte apenas se quer o serviço de maior qualidade).
🧜‍♀️ Se o seu cliente quer marcar a raiz, pergunte se vai fazer buço e sobrancelha também ou se tem tempo para uma hidratação capilar.
🧜‍♀️ O seu cliente quer uma massagem de 50 min, ofereça a de 90 min por mais 20€.

🧜‍♀️Muito utilizadas, estas plataformas de desconto, oferecem a possibilidade de divulgar os seus serviços na área onde tem o negócio.
🧜‍♀️É cobrada uma comissão.
Deverá prestar um serviço 5* (ainda que o valor seja menor do que o que habitualmente cobra), fazer upgrade do serviço e remarcar o cliente para a sua próxima sessão. Pense nisto como publicidade.
🧜‍♀️No meu Ebook ensino detalhadamente como tirar partido destas plataformas e sobretudo o que não fazer.
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🧜‍♀️ Fazer uma promoção para aumentar a carteira de clientes pode ser o que o seu negócio necessita, ou se estiver a começar vai querer aumentar o número de pessoas que a visitam.
🧜‍♀️ A PROMOÇÃO FRIENDS & FAMILY (ou promoção amigo, ou o que quiser chamar) dá benefícios a ambas as partes.
🧜‍♀️ Analise se oferece um desconto a ambos, ou se prefere oferecer um desconto ao amigo e oferecer um serviço ao já cliente, etc.
Todos gostamos de bons negócios e este é um deles.
Dê-nos o seu feedback e objeções. 🤓

Quem não gosta de receber algo?
Eu passava a vida a frequentar diferentes restaurantes de sushi. Desde que me ofereceram num destes restaurantes um cartão de fidelidade ( o 10° almoço é grátis), que não vou a mais nenhum, porque quero ser recompensada pela minha lealdade a este espaço.

Isto faz com que seja criada uma relação entre o cliente/ paciente e você.

Simples, mas faz toda a diferença.

WELCOME