Formandum

Destaca-se, no elenco dos princípios que norteiam esta entidade duas vertentes, a saber: Ao nível dos recursos humanos envolvidos e ao nível dos serviços prestados. Na primeira vertente, a Formandum considera que a actividade profissional de todos os seus colaboradores internos e externos, deve ser pautada por uma conduta ética e deontológica exemplar, o que se traduz na compreensão, aceitação e aplicação de normas que a organização considera de grande importância. Pelo exposto, como princípios culturais, a Formandum considera importante desenvolver harmoniosamente a cultura da empresa, o respeito pelas relações internas, a coesão e o espírito de equipa, devendo os colaboradores esforçar-se por promover a solidariedade entre todos e um saudável espírito crítico que permita o pleno envolvimento das pessoas para se atingirem os objectivos desta organização. Este investimento é, de resto máxima da Gestão de topo já que prioriza um bom ambiente interno para o pleno desenvolvimento dos seus colaboradores, a comunicação, a consciencialização e a formação no âmbito das suas funções e atribuições. É importante que as mesmas se comprometam e se envolvam na execução das suas actividades. Como valores profissionais, a entidade valoriza a Responsabilidade pelas tarefas atribuídas, a Independência nas relações com terceiros regendo todas as atitudes e procedimentos com base em critérios de seriedade e imparcialidade, o Profissionalismo na medida em que se deverá actuar numa óptica de maximização dos esforços a empreender em cada tarefa a executar, a Confidencialidade (indiciada de resto, por exemplo nas fichas de inscrição dos formandos) de todos os factos respeitantes à entidade e a Integridade não estabelecendo relações privilegiadas que possam por em risco a seriedade e imparcialidade exigidas. Ao nível dos serviços prestados destacamos a constante preocupação com as expectativas actuais e futuras dos formandos com vista à satisfação das suas necessidades. O formando é por isso o nosso foco de actuação. A melhoria contínua no desempenho da Formandum é o objectivo permanente a atingir, sendo que não bastará identificar os problemas mas também prevê-los e antecipá-los por forma a obter resultados.