Say My Nails

Маникюр - это тот самый маленький ритуал, после которого настроение почему-то становится лучше 🤍

Ждём вас в Say My Nails на маникюр, после которого хочется рассматривать свои руки снова и снова ✨

Когда мастер продолжает расти, вместе с ним растут и его возможности 🤍

У нас отличная новость: наш топ-мастер Лиза прошла обучение по подологии у инструктора Галины и теперь начинает новое профессиональное направление в Say My Nails.

За время обучения Лиза получила необходимую теоретическую базу и практические навыки работы со стопами и ногтями, научилась видеть не только эстетическую сторону, но и понимать причины различных изменений.

Теперь к Лизе можно записаться не только на привычные процедуры, но и на приём по подологии.

Мы очень любим наблюдать, как наши мастера развиваются внутри команды, получают новые знания и становятся ещё сильнее в своей профессии.

Поздравляем Лизу с новым этапом! 🤍

Повышение квалификации — когда «я уже умею» недостаточно. 💅

Даже после многих лет работы мастер продолжает учиться. Новые техники, материалы, скорость и качество работы — beauty-индустрия постоянно развивается.

Именно поэтому Алёна проводит курс повышения квалификации для действующих мастеров, которые хотят разобрать свои ошибки, усовершенствовать технику и вывести качество работы на новый уровень.

На обучении не просто повторяем базу, а работаем с конкретными сложностями мастера и оттачиваем каждый этап на практике.

Если чувствуете, что в работе есть моменты, которые хочется улучшить, возможно, пришло время для следующего профессионального шага. 🤍

Для подробной информации об обучении напишите нам в директ.

С 1 сентября!

Новый сезон, новые планы и, конечно, новый маникюр 💅

Летние бабочки и яркие оттенки постепенно уступают место более глубоким, спокойным осенним цветам. Но мы за одно правило вне зависимости от сезона: выбирать тот маникюр, который хочется именно вам.

Пусть эта осень начнётся красиво 🤍

Запись на сентябрь уже открыта.

Процедура помогает раскрыть естественную длину ресниц, приподнять их от корня и создать аккуратный изгиб без ежедневных попыток «уговорить» их керлером.

Особенно оценят обладательницы прямых, светлых и растущих вниз ресниц 🤍

Записаться на ламинирование ресниц можно в SayMyNails ✨

Когда студия открывается в 10:00, а клиент уже в 9:30 у двери 😂

Наши администраторы в этот момент:
«Ну раз пришли - проходите» 🤍

Потому что клиентский сервис в Say My Nails иногда начинается немного раньше рабочего дня 😁

За красивым маникюром всегда стоит большая работа команды.

Когда клиент получает сообщение: «Мы нашли для вас запись», он видит только результат.

А до этого - десятки звонков, сообщений, согласований, поиск удобного времени, перестроение графика и решение задач, которые возникают буквально в режиме реального времени.

Поэтому сегодня хотим сказать спасибо нашим администраторам ❤️

Тем, кто помнит всё и обо всех, находит выход даже в самых непростых ситуациях и делает всё возможное, чтобы каждый клиент чувствовал заботу ещё до визита в студию.

Сильный сервис начинается именно с таких людей. 🤍

Немного о том, откуда берутся слёзы наших администраторов 😂

Вы присылаете референс: длинный острый миндаль, сложный дизайн и идеальная картинка из Pinterest. А на исходнике - совсем другая длина и форма ногтей.

Именно поэтому администратор иногда устраивает небольшой «допрос»: уточняет длину и форму, спрашивает про покрытие, дизайн и просит прислать фото ногтей.

Не потому что мы слишком любопытные 😄 А чтобы заранее понять, можно ли повторить желаемый результат, нужно ли наращивание и сколько времени заложить на процедуру.

Референс - это идея, которую мастер при необходимости адаптирует именно под ваши ногти 🤍

Так что не пугайтесь вопросов администратора. Он просто пытается спасти и ваш маникюр, и своё расписание 😂

До конца лета осталось всего 11 дней ☀️

А значит, ещё есть время успеть сделать тот самый летний маникюр, который вы откладывали: яркий цвет, бабочки, цветы, фрукты или любой дизайн из сохранённых 💅🏼

Не оставляйте летние идеи до следующего года — записывайтесь в SayMyNails и успейте выгулять свой summer nails 🤍