Sorawit Barber

10 ข้อในการบริการร้านตัดผม (มาตรฐานมืออาชีพ)
1. ต้อนรับลูกค้าอย่างสุภาพ
ยิ้มแย้ม ทักทาย และให้ความรู้สึกเป็นกันเองตั้งแต่เข้าร้าน
2. สอบถามความต้องการอย่างละเอียด
ฟังลูกค้า อธิบายทรงผม และแนะนำให้เหมาะกับรูปหน้า/ไลฟ์สไตล์
3. รักษาความสะอาดของอุปกรณ์
ฆ่าเชื้อกรรไกร ปัตตาเลี่ยน หวี และอุปกรณ์ทุกครั้งก่อนใช้งาน
4. ดูแลความสะอาดภายในร้าน
เก้าอี้ กระจก พื้น และผ้าคลุม ต้องสะอาดอยู่เสมอ
5. ตรงต่อเวลาและบริหารคิวดี
ไม่ปล่อยให้ลูกค้ารอนาน และแจ้งเวลาชัดเจน
6. ให้บริการอย่างใส่ใจและประณีต
ตัดผมอย่างละเอียด ไม่เร่งรีบ และตรวจความเรียบร้อยทุกมุม
7. สื่อสารระหว่างตัดผม
แจ้งลูกค้าเป็นระยะ เช่น ความยาว การไล่เฟด หรือรายละเอียดอื่น ๆ
8. รักษาความปลอดภัยในการให้บริการ
ระมัดระวังของมีคม และการใช้เครื่องมือไฟฟ้า
9. แนะนำการดูแลหลังตัดผม
เช่น วิธีเซตผม การใช้ผลิตภัณฑ์ หรือการดูแลทรงให้อยู่ได้นาน
10. ขอบคุณและสร้างความประทับใจ
กล่าวขอบคุณ แนะนำให้กลับมาใช้บริการอีก และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

5 ข้อ มารยาทในการตัดผม
1. มาตรงเวลา
เคารพเวลาของช่างและลูกค้าคนอื่น เพื่อไม่ให้คิวล่าช้า
2. สื่อสารให้ชัดเจน
บอกทรงผมที่ต้องการ หรือโชว์รูปตัวอย่าง เพื่อให้ได้ตรงใจมากที่สุด
3. อยู่นิ่งระหว่างตัด
ไม่ขยับศีรษะหรือร่างกายบ่อย เพื่อความปลอดภัยและความเรียบร้อยของทรงผม
4. ใช้โทรศัพท์เท่าที่จำเป็น
หลีกเลี่ยงการคุยโทรศัพท์นาน ๆ ระหว่างตัดผม เพราะอาจรบกวนการทำงานของช่าง
5. รักษาความสะอาดและมารยาท
ไม่ทิ้งขยะ ไม่ส่งเสียงดัง และให้เกียรติช่างตัดผมเสมอ

3ข้อควรระวังในการตัดผม