Alice Beauty

📅 06.22（一）恢復正常上班

訂單、出貨及客服訊息，
將依照順序陸續處理與回覆 💙

📨 目前官方 LINE 待處理訊息較多，
客服夥伴皆依照順序逐一協助處理中。

📩 累積訊息已超過 5000 則
⏰ 回覆時間約需 3－7 個工作天

📦 只要於收到商品後 7 天鑑賞期內 完成留言登記，

🥰 即使客服尚未回覆，
您的鑑賞權益仍會保留，
並於等待期間自動延長，請您安心等候。

📌 請勿重複留言，
以免影響案件排序與回覆進度。

☎️ 如有較緊急需求，
可再參考電話客服協助處理。

💗 感謝您的耐心等候與支持，
我們一定會回覆每一則訊息 ✨

🐲 端午節連假公告

𝟬𝟲.𝟭𝟵(五) ─ 𝟬𝟲.𝟮𝟭 (日) 端午節連假期間

客服與出貨作業將暫停服務。
連假期間官網仍可正常下單，
訂單將於恢復上班後依序安排出貨。

📦 出貨作業暫停
💬 客服訊息暫停回覆
🛒 官網正常接單

𝟬𝟲.𝟮𝟯(一)恢復正常上班
訂單、出貨及客服訊息，
將依照順序陸續處理與回覆。

造成不便，敬請見諒，感謝您的支持與體諒 ✨
祝大家端午佳節愉快，平安順心、事事如意 🫶

🚨【重要公告｜防範詐騙網站】🚨
近日有客人向我們反映，發現不明購物網站盜用本公司地址及相關資訊進行商品販售。
經查證後，該網站與本公司無任何合作、授權或關聯，所販售之商品、交易及售後服務皆與本公司無關。目前已有消費者因誤信該網站而受騙，敬請大家提高警覺。

⚠️ 特別提醒：
• 本公司未授權任何第三方網站使用公司資訊販售商品
• 如遇異常低價、限時搶購等促銷頁面，請務必提高警覺
• 下單前請確認是否為官方購買管道
• 若不確定訂單是否為本公司商品，歡迎私訊小編協助查詢確認
• 如已向該詐騙網站訂購商品，請勿取貨，並保留相關資料以利後續處理
• 如已提供個人資料或完成付款，建議儘速向警方或相關單位尋求協助

目前本公司已著手蒐證並進行相關處理，感謝熱心客人主動提醒與提供資訊。
若對任何網站真實性有疑問，歡迎私訊客服協助確認。
感謝大家的支持與配合 ❤️

🚐 小編去員工旅遊充電啦🌴～
• 𝟱/𝟮𝟲(二)~𝟱/𝟮𝟵(五) 員旅公休，客服/出貨暫停
• 𝟲/𝟭 (一) 上班 回歸服務💛

休假期間客服 / 出貨暫停，大家仍可照常下單🥰
有任何訂單或商品問題，記得留下 大名+電話+問題內容，我們開工後會依序處理。

⚠️ 敬請安心：休假期間的鑑賞期均會延長處理。
⚠️ 所有訊息皆依照順序回覆
【※請勿重複留言，以免影響處理進度❗】

回覆皆依照順序進行.ᐟ.ᐟ
回覆皆依照順序進行.ᐟ.ᐟ
回覆皆依照順序進行.ᐟ.ᐟ

造成不便，敬請見諒，感謝您的理解與支持🙇‍♀️

📢 重要公告

目前官方 LINE 訊息較多
客服皆依序回覆中 🙏

📩 LINE｜目前回覆至 4/28
📩 FB｜同步依序處理中

⚠️ 臉書與 LINE 擇一留言即可
請留下：
・訂購大名
・訂單編號
・電話
・產品問題
請勿重複留言或刷訊息🙏
避免影響排序與等候時間。

只要在七日鑑賞期內完成留言登記，即使尚在等候回覆中，我們也都會完整協助處理 🤍
感謝大家的體諒與支持 💗

🧧 春節公休公告 🧧
𝟮𝟬𝟮𝟲年祝大家億馬當先🐎
賺進超多馬尼(𝙢𝙤𝙣𝙚𝙮💰) 🎊

📅 春節公休時間
𝟐/𝟏𝟒 (六) ～ 𝟐/𝟐𝟐 (日)

🕙 𝟐/ 𝟐𝟑 (一)年後復工
開工後將依訂單順序陸續安排出貨 📦

🛒 貼心提醒
・公休期間 可正常下單
・客服與出貨將暫停，年後統一處理
・如有訂單或商品問題
請留言「訂購大名+電話+問題內容」
小編一定會看到也一定會回💌請耐心等待，不要重複留言唷～
【※請一次留言完整問題即可，客服開工後會依序回覆，重複刷訊息會重新排隊唷🥹】
【※請勿重複留言，以免影響處理進度❗】

⚠️安心提醒
・公休期間鑑賞期皆會自動延長
・所有訊息皆依照順序回覆

造成不便敬請見諒
感謝大家一直以來的體諒與支持💛
祝大家新年快樂、福氣滿滿 🧨✨

🎀 公休公告
12/25（四）公休一天
12/26（五）正常上班與出貨

💬 聯絡方式
如有訂單或商品相關問題，請先留言或私訊留下您的資料。客服將於上班後 依序回覆，因訊息量較多，重複留言將重新排隊，也可致電查詢，還請耐心等候 💗

📩 安心提醒
若尚未收到回覆，請放心，我們會協助處理所有商品問題，保固也會自動延長。感謝您的耐心與支持，祝您聖誕節快樂 🎄✨

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