Astonish Kids

Доставка/Оплата

1. Доставка Новою Поштою, при оплаті на картку або наложеним платижем;
Укрпоштою, Justin - при 100% оплаті на картку.

Ви можете здійснити оплату:

1) За допомогою карт Visa/MasterCard;

2) Готівкою у відділенні “Нової Пошти” при отриманні замовлення.

Процедура обміну або повернення товару:

Якщо ви отримали товар неналежної якості (відкрили упаковку та виявили виробничий брак) - надішліть нам на електронну пошту [email protected] c позначкою «Повернення»:
1) фотографію товару, на якій видно брак/дефект,
2) фотографію етикетки
3) і фотографію упаковки.
Упаковка повинна бути збережена в обов'язковому порядку, в іншому разі обмін/повернення товару неможливі.
Після цього з вами зв'яжеться наш менеджер для уточнення деталей.

Повернення коштів:
У разі, якщо товар належної якості, але покупець відмовляється від покупки, повернення (зворотне пересилання) товару здійснюється за рахунок покупця.

Якщо товар виявився неякісним, умови повернення залежать від ваги товару. Згідно статті №8 Закону України «Про захист прав споживачів», доставка товарів вагою понад 5 кг здійснюється за рахунок продавця. Якщо ж покупка важить менше 5 кг, доставку оплачує покупець.

Грошові кошти повертаються банківським переказом на реквізити, зазначені покупцем. Повернення коштів займає в середньому до 5 робочих днів після отримання повернутого Товару на склад. У разі відмови від одержання на складі Нової Пошти повернення грошових коштів здійснюється за вирахуванням вартості відправок (доставка/повернення).


Ми рекомендуємо:
Під час отримання замовлення завжди уважно оглядайте покупку у присутності нашого кур'єра або співробітника Нової Пошти. Ви завжди можете оцінити товар візуально під час отримання, і в разі якщо він вам не підходить, відмовитися.
Товар не може бути повернутий після факту хоча б одноразового використання або пошкодження упаковки.

Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються тільки у момент доставки або отримання товару на Новій Пошті. Якщо ви прийняли замовлення, розплатилися, відпустили кур'єра, залишили поштове відділення або пункт самовивозу, це означає, що куплений товар повністю відповідає нашим обіцянкам і вашим очікуванням.

Додаткова інформація:

Товар неналежної якості - товар, що містить недоліки. Недолік товару - це невідповідність заявленим характеристикам. Отриманий товар повинен відповідати опису на сайті.
Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на сайті опису не є ознакою неналежної якості.
Оригінальні кольори виробів можуть відрізнятися від кольорів і відтінків на сайті, в залежності від кольору вашого монітора.