PHUDA

Bắt đầu một hành trình nhỏ: tìm hiểu xem khách hàng thực sự cần gì khi đến nhà thuốc 💊📊
Một đề tài tuy đơn giản nhưng nhóm mình hy vọng có thể góp phần cải thiện trải nghiệm của khách hàng tại nhà thuốc 🏥

Ban đầu tụi mình nghĩ việc mua thuốc là điều rất quen thuộc, nhưng càng tìm hiểu mới nhận ra mức độ hài lòng của khách hàng lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: cách tư vấn, thái độ phục vụ, sự tiện lợi hay mức độ tin cậy khi mua thuốc.

Thông qua nghiên cứu này, nhóm mình mong muốn hiểu rõ hơn nhu cầu thực tế của khách hàng, từ đó đưa ra những đề xuất giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà thuốc.

Nếu bạn đã từng mua thuốc tại nhà thuốc ở khu vực Hải Châu – TP Đà Nẵng, nhóm mình rất mong bạn dành chút thời gian tham gia khảo sát bằng cách nhắn tin cho nhóm thông🥰
Mỗi câu trả lời của bạn đều là một đóng góp rất quý giá đối với tụi mình.

👉 Đừng quên like và share giúp nhóm mình để bài khảo sát có thể tiếp cận được nhiều người hơn nha 🫶

Nhóm em xin chân thành cảm ơn cô Trần Cao Thuỵ Hạ Lan đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình thực hiện đề tài 💙
Và cuối cùng nhóm mình cảm ơn mọi người rất nhiều 💙

[HỌC PHẦN: ĐỀ ÁN 4] 🌸

👉🏻 Một sản phẩm tốt liệu đã đủ? 🤔
👉🏻 Hay điều quan trọng hơn là người dùng thật sự cảm nhận về nó như thế nào? 🤷🏻

🎯 Video này là phần mở đầu cho hành trình chúng mình đi tìm câu trả lời đó với đề tài “Đánh giá sự kỳ vọng và sự hài lòng của người dùng đối với sản phẩm tinh chất mọc tóc GUPI”!

🧪📝GUPI là sản phẩm được chúng mình nghiên cứu và phát triển từ các thảo dược thiên nhiên gồm: Khổ sâm (𝘚𝘰𝘱𝘩𝘰𝘳𝘢 𝘧𝘭𝘢𝘷𝘦𝘴𝘤𝘦𝘯𝘴), Tầm ma (𝘜𝘳𝘵𝘪𝘤𝘢 𝘥𝘪𝘰𝘪𝘤𝘢) và Bạch quả (𝘎𝘪𝘯𝘬𝘨𝘰 𝘣𝘪𝘭𝘰𝘣𝘢).

📍Điều chúng mình hướng đến không chỉ là một sản phẩm mà là cách người dùng cảm nhận, kỳ vọng và tin tưởng. Đằng sau mỗi con số là những trải nghiệm thật và chúng mình vẫn đang tiếp tục lắng nghe, phân tích để hiểu rõ hơn những mong muốn của người dùng. Đồng thời, chúng mình cũng đang cố gắng hiểu rõ hơn về khoảng cách giữa sự kỳ vọng và trải nghiệm thực tế - nơi mà những giá trị thật sự được định hình.

🫣 Đây chỉ là phần mở đầu cho hành trình của chúng mình. Mong mọi người cùng theo dõi và ủng hộ chúng mình nhé!

🌷 Chúng em cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến DSCKII. Trần Cao Thụy Hạ Lan - người đã luôn tận tâm hướng dẫn, đồng hành và truyền cảm hứng để chúng em có thể đi được những bước đầu tiên thật vững vàng! 💚

“BẠN THẬT SỰ CÓ NHU CẦU MUA MỸ PHẨM… HAY CHÍNH QUẢNG CÁO TRÊN MẠNG XÃ HỘI KHIẾN BẠN TIN RẰNG MÌNH CẦN?”🤔🤔

Mỗi ngày, mạng xã hội tràn ngập những quảng cáo mỹ phẩm với hình ảnh hoàn hảo và lời hứa đầy sức hút. Nhưng điều khiến người tiêu dùng dừng lại và ra quyết định mua không chỉ là sản phẩm - mà chính là cách nội dung quảng cáo tác động đến nhận thức và cảm xúc của họ.

Xuất phát từ thực tiễn đó, nhóm sinh viên ngành Dược – Trường Đại học Đông Á thực hiện đề án 4 với đề tài:
“Ảnh hưởng của quảng cáo mỹ phẩm trên mạng xã hội đến hành vi mua của người tiêu dùng tại Đà Nẵng.”

Nghiên cứu kỳ vọng mang lại góc nhìn thực tiễn, góp phần giúp doanh nghiệp xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả, chân thực và phù hợp hơn với nhu cầu người tiêu dùng.

“Khách hàng mong đợi gì ở sản phẩm chăm sóc mắt?
Một câu hỏi tưởng đơn giản… nhưng không hề dễ trả lời 👀
Cùng bắt đầu hành trình tìm câu trả lời với tụi mình thông qua đề tài này nhé.
🤓Đề án 4: Xác định các thuộc tính kì vọng của khách hàng đối với sản phẩm chăm sóc mắt.

Trong bối cảnh ngày càng nhiều người gặp vấn đề về giấc ngủ, việc hiểu khách hàng không chỉ dừng lại ở độ tuổi hay thu nhập, mà còn nằm ở tâm lý, lối sống và những nhu cầu bên trong.

Nhóm 02 thực hiện nghiên cứu nhằm phân tích các nhóm khách hàng sử dụng sản phẩm hỗ trợ cải thiện giấc ngủ dựa trên yếu tố tâm lý, từ đó tìm ra insight đằng sau hành vi tiêu dùng và đề xuất hướng tiếp cận phù hợp hơn với thị trường.

Hy vọng những gì nhóm 02 thực hiện sẽ mang lại góc nhìn thực tế và hữu ích cho việc phát triển sản phẩm cũng như chiến lược marketing trong lĩnh vực này 💙

📌 Đề án 4: “Phân tích phân khúc khách hàng sử dụng sản phẩm hỗ trợ cải thiện giấc ngủ theo tâm lý khách hàng tại thành phố Đà Nẵng năm 2026”

PHUDA Kính chúc quý Thầy, Cô khoa Dược luôn hạnh phúc, vui vẻ và bình an!❤️
Cảm ơn Thầy, Cô đã luôn đồng hành cùng PHUDA trong suốt thời gian qua!❤️
Mãi iuu 🫶
#20/11

PHUDA đã trở lại ròi đey!!!