LÊ SINH FAENA

Khách hàng KHÔNG TIN bạn, cần xử lý thế nào cho hợp lý?

Vâng! Đúng đó, bạn không làm gì sai cả, bạn không lừa ai cả nhưng khách hàng vẫn KHÔNG TIN bạn. Bản năng mạnh nhất của con người và hầu hết các động vật sống là BẢN NĂNG SINH TỒN.

Bản năng này làm cho người ta nghi ngờ mọi thứ chỉ vì nó LẠ mà không cần biết tốt xấu.
Thấy 1 người lạ, không dám chạy lại bắt tay! Thấy 1 con vật lạ, né! Đến 1 vùng đất lạ, rụt rè, rón rén! Tham gia vào 1 cộng đồng lạ? Hết tự tin!…

Tóm lại, cứ LẠ là NGHI NGỜ. Bạn có đủ gần gũi, thân quen với khách hàng tiềm năng chưa? Nếu câu trả lời là CHƯA thì đừng bán, hãy GIÚP đỡ khách hàng của bạn trước, đủ quen, đủ yêu rồi bán sau.

Hãy nhớ quy trình: BIẾT – THÍCH – TIN – MUA

Mặc nhiên, khách hàng sẽ không tin là bạn đang nói thật hoặc họ nghĩ bạn đang nhầm lẫn. Tệ hơn là họ không tin vào đạo đức và năng lực của bạn.

Không tin thì không làm, không tin thì không theo, không tin thì không mua. Rất dễ hiểu phải không nào…

Tôi biết, bạn đang chưa tin tôi đâu, vì thế tôi không có gì muốn bán cho bạn cả. Tôi là người biết chờ đợi…

Khi khách hàng KHÔNG BIẾT về sản phẩm để mua hàng của bạn, cần làm gì?

Rất nhiều người bán hàng, muốn bán hàng nhưng chỉ tập trung vào bán hàng mà không làm cho khách hàng BIẾT để mua.

Hãy tưởng tượng, bạn bị mụn, bạn cần tìm hiểu về cách điều trị thì bạn sẽ làm những gì?

- Đầu tiên, bạn muốn tìm hiểu cách điều trị mụn xuất phát từ nhu cầu muốn chữa trị, vì vậy trong đầu bạn sẽ có câu hỏi “phương pháp nào thì phù hợp với mình?” và bạn sẽ nhập câu hỏi này trên Google. Bạn sẽ tìm ra rất nhiều bài viết, video tư vấn, đánh giá các sản phẩm khác nhau… rồi bạn BIẾT mình cần theo phương pháp điều trị hay sử dụng sản phẩ nào.

- Tiếp theo, bạn sẽ tìm những nơi có máy móc thiết bị hiện đại như các spa hoặc các hãng dược mỹ phẩm có bán sản phẩm mà bạn đang cần, bạn lại lên Google. Sau đó, bạn liệt kê ra được vài nơi … và bạn BIẾT những spa nào hay những sản phẩm nào có gì tốt, có gì dở, chỗ nào gần, chỗ nào xa… và đâu là đơn vị bán hàng phù hợp với bạn.

Rồi bạn liên hệ với những nhà bán hàng, hỏi han, tìm kiếm để BIẾT có khuyến mãi gì không? có gì cần mua thêm sản phẩm gì cho đủ bộ? Có ship ngay được không? Có giấy tờ đảm bảo không…

Nói chung là RẤT NHIỀU THỨ CẦN PHẢI BIẾT TRƯỚC KHI MUA.

Và bây giờ, bạn thấy: Nếu muốn bán được hàng thì chỉ BÁN HÀNG thôi là chưa đủ. Hãy cho khách hàng BIẾT đủ nhiều để ra quyết định mua hàng. Hãy viết các bài tư vấn, hãy livestream, hãy quay video đánh giá, mở hộp, dùng thử, hướng dẫn…

Kiếm tiền rất khổ. Đúng vậy. Nhưng để tôi cho bạn biết…không kiếm tiền cũng khổ…tiêu tiền của người khác càng khổ…mà khi bạn khóc lóc xin xỏ người khác thì lại càng khổ hơn…

Hãy nhớ rằng, mái hiên nhà người khác có lớn đến đâu cũng không bằng có cái ô của riêng mình, cho nên, thân yêu à…mong bạn hãy cố gắng nhiều một chút…

Khi còn trẻ, nếu thất bại đừng vội gục ngã

Đừng dễ dàng gục ngã vì thất bại, những người trẻ tuổi nên luôn duy trì một thái độ tích cực. Nếu không thành công, hãy nhìn lại và phân tích.

Ngã ở đâu thì đứng lên tại đó. Cũng đừng vì sợ hãi mà từ bỏ. Cố gắng để sau này khi nhìn lại vẫn tự hào về chính mình.

Bạn của tương lại sẽ biết ơn bạn của hôm nay vì những cố gắng không ngừng nghỉ.

CON ĐƯỜNG BẠN ĐI DO CHÍNH BẠN CHỌN.

Bạn không nên quyết định hai lần cho một vấn đề. Hãy dành đủ thời gian và suy nghĩ để ra một quyết định đúng đắn ngay lần đầu tiên để bạn không phải quay lại vấn đề một cách không cần thiết.

Nếu bạn quá mong muốn xem xét lại các quyết định, bạn không chỉ làm ảnh hưởng đến quy trình công việc của bạn mà còn làm ảnh hưởng đến những tâm thế, động lực mà bạn đã có được của lần ra quyết định đầu tiên.

- Bill Gates -

Lưỡi dao siêu bén nhưng không thể đốn đổ cái cây

Cái dìu siêu khoẻ nhưng không thể cắt sợi tóc

Mỗi người đều quan trọng theo từng điểm mạnh của mình

Đừng bao giờ xem thường bất kỳ ai.

BẠN LÀ NHÂN VẬT CHÍNH CỦA CUỘC ĐỜI MÌNH

Từ lúc mới cất tiếng khóc chào đời đến khi trưởng thành, chúng ta luôn là một cá thể có một không hai.

Chúng ta không phải là phần tiếp theo trong bộ phim của bố mẹ, không phải phần trước của câu chuyện về con cái, tất nhiên cũng chẳng phải là ngoại truyện của bạn bè.

Xin hãy nhớ rằng, bạn là nhân vật chính, là người giữ vai trò chủ chốt trong vở kịch lớn của cuộc đời mình.

LÀM CHỦ CẢM XÚC

Không hùa theo đám đông, không để thông tin rác dắt mũi. Tập nói lên lòng biết ơn khi có một bữa ăn ngon, khi có sức khoẻ tốt, một công việc tốt...

Chắc chắc cuộc sống của chúng ta sẽ gặp nhiều thuận lợi

QUY LUẬT MUÔN THUỞ, KHI SỐNG Ở ĐỜI

Đó là bạn chỉ cần khen một chút, là có thể thuyết phục được 50% người khác.

Tặng một ít quà, thì có thể làm hài lòng 70% người khác

Còn bạn vừa biết khen, vừa biết đưa ra những lợi ích phù hợp với họ, thì bạn có thể thuyết phục được 99% người khác.

Trong ứng xử phải có tư duy, dù giàu hay nghèo, đều phải đối nhân xử thế hợp lý.

BẠN PHẢI NHỚ ĐIỂU NÀY:

- Bạn không có nghĩa vụ phải hầu hạ cảm xúc của bất cứ ai.

- Và ngược lại, cái gì làm bạn không vui hãy tránh xa nó.

- Ai không tốt với bạn, hãy để tên người đó biến mất khỏi cuộc đời của bạn.

- Lúc buồn thì đọc sách, nghe nhạc, xem phim.

- Làm tất cả những gì bạn có thể, đừng lạy lục, van xin kẻ khác quan tâm mình.

- Món quà tốt nhất đối với bản thân là bạn biết chăm sóc thật tốt cho mình hiện tại, trở nên quý trọng và yêu thương chính mình hơn.