HÔTEL du LAC Vietnam

𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐂𝐀𝐑𝐄𝐒: 𝐂𝐡𝐚̣𝐦 𝐲𝐞̂𝐮 𝐭𝐡𝐮̛𝐨̛𝐧𝐠 – 𝐌𝐨̣̂𝐭 𝐠𝐢𝐨̣𝐭 𝐦𝐚́𝐮, 𝐭𝐫𝐢𝐞̣̂𝐮 𝐡𝐲 𝐯𝐨̣𝐧𝐠

𝐶𝑜́ 𝑛ℎ𝑢̛̃𝑛𝑔 𝑔𝑖𝑎́ 𝑡𝑟𝑖̣ 𝑘ℎ𝑜̂𝑛𝑔 đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 𝑡𝑎̣𝑜 𝑛𝑒̂𝑛 𝑡𝑢̛̀ 𝑛ℎ𝑢̛̃𝑛𝑔 đ𝑖𝑒̂̀𝑢 𝑙𝑜̛́𝑛 𝑙𝑎𝑜, 𝑚𝑎̀ 𝑏𝑎̆́𝑡 đ𝑎̂̀𝑢 𝑡𝑢̛̀ 𝑠𝑢̛̣ 𝑠𝑒̉ 𝑐ℎ𝑖𝑎 𝑐𝑢̉𝑎 𝑚𝑜̂̃𝑖 𝑛𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖.

Với tinh thần trách nhiệm đối với cộng đồng, tập thể HOTEL du LAC VIETNAM khu vực Miền Bắc đã cùng nhau tham gia chương trình hiến máu tình nguyện “du LAC CARES: Chạm yêu thương”, chung tay trao đi những giọt máu quý giá để tiếp thêm hy vọng cho những bệnh nhân đang cần được giúp đỡ.
Những điều ý nghĩa đôi khi được bắt đầu từ những hành động rất giản dị. Mỗi giọt máu được trao đi hôm nay là một sự sẻ chia, và khi nhiều người cùng chung tay, những giá trị tốt đẹp sẽ được nối dài bằng chính tình yêu thương và trách nhiệm với cộng đồng.
Đối với chúng tôi, sự tận tâm không chỉ dừng lại ở việc mang đến những trải nghiệm đáng nhớ dành cho khách hàng, mà còn là sự đồng hành với cộng đồng từ những việc tử tế được thực hiện mỗi ngày.
Xin chân thành cảm ơn tất cả các duLACers đã dành thời gian, sự nhiệt huyết và tinh thần thiện nguyện để cùng viết nên một hành trình ý nghĩa. Mỗi giọt máu được trao đi hôm nay không chỉ mang theo hy vọng về sự sống, mà còn là minh chứng cho tinh thần đoàn kết và trách nhiệm mà tập thể HOTEL du LAC VIETNAM luôn trân trọng gìn giữ.
Một giọt máu trao đi - Triệu hy vọng ở lại. Hành trình lan tỏa yêu thương sẽ còn tiếp tục bằng những việc làm thiết thực và những trái tim luôn sẵn sàng sẻ chia.
—
𝑆𝑜𝑚𝑒 𝑣𝑎𝑙𝑢𝑒𝑠 𝑎𝑟𝑒 𝑛𝑜𝑡 𝑏𝑢𝑖𝑙𝑡 𝑡ℎ𝑟𝑜𝑢𝑔ℎ 𝑔𝑟𝑎𝑛𝑑 𝑔𝑒𝑠𝑡𝑢𝑟𝑒𝑠, 𝑏𝑢𝑡 𝑏𝑒𝑔𝑖𝑛 𝑤𝑖𝑡ℎ 𝑒𝑎𝑐ℎ 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛'𝑠 𝑤𝑖𝑙𝑙𝑖𝑛𝑔𝑛𝑒𝑠𝑠 𝑡𝑜 𝑠ℎ𝑎𝑟𝑒.

Driven by a strong sense of responsibility toward the community, the team at HOTEL du LAC VIETNAM came together to participate in the voluntary blood donation programme, “du LAC CARES: Touch of Compassion,” donating precious blood to bring hope to patients in need.
Meaningful things sometimes begin with the simplest acts. Every drop of blood donated today is an act of sharing, and when many people come together, these meaningful values continue to grow through compassion and a shared sense of responsibility toward the community.
For us, dedication extends beyond creating memorable experiences for our guests; it is also reflected in our commitment to supporting the community through acts of kindness carried out every day.
We sincerely thank all duLACers for their time, enthusiasm, and volunteer spirit in helping create this meaningful journey together. Every drop of blood donated today carries not only the hope of life, but also stands as a testament to the unity and sense of responsibility that the HOTEL du LAC VIETNAM team has always cherished.
One blood donation - A million hopes remain. The journey of spreading compassion will continue through meaningful actions and hearts that are always ready to give.
_________
HOTEL du LAC VIETNAM
Level 3, 9 Cua D**g Str., Hoan Kiem Ward, Hanoi
E: [email protected]
T: (+84) 24 3934 4333

Hành trình gắn kết của GRAND HOTEL du LAC SAIGON 🌊✨

Mỗi hành trình đều mang đến những trải nghiệm đáng nhớ, và hành trình gắn kết của tập thể GRAND HOTEL du LAC SAIGON đã khép lại với thật nhiều cảm xúc, tiếng cười và những kỷ niệm đẹp.

Đằng sau những dịch vụ chỉn chu và những trải nghiệm tận tâm dành cho khách hàng là một tập thể luôn nỗ lực mỗi ngày với tinh thần trách nhiệm, sự chuyên nghiệp và niềm đam mê trong công việc. Hành trình lần này là dịp để mỗi thành viên tạm gác lại nhịp sống thường nhật, cùng nhau nghỉ ngơi, tái tạo năng lượng và vun đắp thêm sự gắn kết của đại gia đình du LAC.

Không chỉ là những khoảnh khắc thư giãn bên biển xanh và nắng vàng, chuyến đi còn là cơ hội để các thành viên thêm thấu hiểu, sẻ chia và tiếp thêm động lực trên chặng đường đồng hành phía trước. Chính sự gắn kết ấy là nền tảng để mỗi cá nhân cùng phát triển và góp phần tạo nên những trải nghiệm ngày càng trọn vẹn dành cho khách hàng.

Xin cảm ơn các duLACer đã cùng nhau tạo nên một hành trình ý nghĩa. Chúng tôi tin rằng, chính tinh thần đồng lòng, sự tận tâm và nhiệt huyết của mỗi cá nhân sẽ tiếp tục là động lực để HOTEL du LAC VIETNAM không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và lan tỏa những giá trị hiếu khách chân thành đến với mọi du khách.

Hẹn gặp lại ở những hành trình rực rỡ tiếp theo!
__________
GRAND HOTEL du LAC SAIGON's Team Bonding Journey 🌊✨

Every journey brings unforgettable memories, and the team bonding trip of GRAND HOTEL du LAC SAIGON has ended with so many emotions, laughter, and beautiful memories.

Behind our professional service and thoughtful experiences for guests is a team that works hard every day with responsibility, passion, and high standards. This trip was a great chance for every team member to take a break from daily life, relax, recharge energy, and build a stronger connection within our du LAC family.

It was not only about relaxing time with the blue sea and golden sunshine, but also an opportunity for members to understand each other more, share stories, and motivate each other for the road ahead. This strong connection is the foundation for each person to grow together and help bring better experiences to our guests.

Thank you to all members for creating such a meaningful journey together. We believe that this team spirit, dedication, and enthusiasm will continue to drive HOTEL du LAC VIETNAM to improve our service quality and bring sincere hospitality to every guest.

See you on our next amazing journeys!


__________
𝐇𝐎𝐓𝐄𝐋 𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌
𝐀𝐝𝐝𝐫𝐞𝐬𝐬: 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐥 𝟑, 𝟗 𝐂𝐮𝐚 𝐃𝐨𝐧𝐠 𝐒𝐭𝐫., 𝐇𝐨𝐚𝐧 𝐊𝐢𝐞𝐦 𝐖𝐚𝐫𝐝, 𝐇𝐚𝐧𝐨𝐢
𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬@𝐡𝐨𝐭𝐞𝐥𝐝𝐮𝐥𝐚𝐜𝐯𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦.𝐜𝐨𝐦
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: (+𝟖𝟒) 𝟗𝟏𝟐 𝟗𝟓𝟗 𝟗𝟎𝟔

✨ 03 năm kiến tạo những hành trình đáng nhớ cùng GRAND HOTEL du LAC HANOI

🎂 Ngày 15/07/2026, GRAND HOTEL du LAC HANOI chính thức kỷ niệm 3 năm kể từ khi mở cửa đón những vị khách đầu tiên. Hành trình ấy là kết tinh của sự đồng lòng từ toàn thể cán bộ nhân viên, là những trải nghiệm chỉn chu dành cho từng vị khách và là niềm tự hào của HOTEL du LAC VIETNAM.

🎉 Trong không khí ấm cúng của buổi lễ, tập thể cán bộ nhân viên đã cùng nhau nâng ly chúc mừng, cắt bánh sinh nhật và nhìn lại chặng đường đã qua với thật nhiều cảm xúc.

💓 Nhân dịp đặc biệt này, xin chúc cơ sở GRAND HOTEL du LAC HANOI sẽ tiếp tục giữ vững những giá trị đã tạo dựng, không ngừng nâng tầm chất lượng dịch vụ, chinh phục những cột mốc mới và tiếp tục là điểm đến được yêu mến bởi du khách trong và ngoài nước.

---
✨ Three Years of Creating Memorable Journeys with GRAND HOTEL du LAC HANOI

🎂 On 15 July 2026, GRAND HOTEL du LAC HANOI proudly celebrated its 3rd anniversary since welcoming its very first guests. This remarkable journey has been shaped by the dedication and unity of our entire team, thoughtfully curated guest experiences, and the collective pride of HOTEL du LAC VIETNAM.

🎉 In the warm and joyful atmosphere of the celebration, our associates gathered to raise a toast, cut the anniversary cake, and reflect on the meaningful milestones achieved over the past three years.

💓 On this special occasion, we extend our heartfelt congratulations to GRAND HOTEL du LAC HANOI. May the hotel continue to uphold the values it has built, elevate its service excellence, reach even greater milestones, and remain a cherished destination for travelers from Vietnam and around the world.


_________
𝐇𝐎𝐓𝐄𝐋 𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌
𝐀𝐝𝐝𝐫𝐞𝐬𝐬: 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐥 𝟑, 𝟗 𝐂𝐮𝐚 𝐃𝐨𝐧𝐠 𝐒𝐭𝐫., 𝐇𝐨𝐚𝐧 𝐊𝐢𝐞𝐦 𝐖𝐚𝐫𝐝, 𝐇𝐚𝐧𝐨𝐢
𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬@𝐡𝐨𝐭𝐞𝐥𝐝𝐮𝐥𝐚𝐜𝐯𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦.𝐜𝐨𝐦
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: +𝟖𝟒 𝟐𝟒 𝟑𝟗𝟑𝟒 𝟒𝟑𝟑𝟑

✨ [Tổng kết Quý II/2026] Nhìn lại hành trình - Vững bước tương lai

🌟 Lễ Tổng kết Quý II/2026 của HOTEL du LAC VIETNAM đã diễn ra trong không khí ấm áp với nhiều khoảnh khắc ý nghĩa: tôn vinh những cá nhân xuất sắc của quý, gửi lời chúc mừng tới các thành viên có sinh nhật trong Quý II, cùng những tiết mục văn nghệ và hoạt động giao lưu gắn kết, mang đến niềm vui và những kỷ niệm đáng nhớ.

👉 Mỗi quý khép lại không chỉ là dịp nhìn lại những dấu ấn đã đạt được, mà còn là cơ hội để cùng nhau ghi nhận những nỗ lực, lan tỏa niềm tự hào và tiếp thêm động lực cho chặng đường phía trước.

🎂 Đặc biệt, chương trình còn đánh dấu cột mốc GRAND HOTEL du LAC HANOI chính thức tròn 3 năm kể từ ngày mở cửa đón những vị khách đầu tiên (15/07/2023 - 15/07/2026). Ba năm là hành trình của sự tận tâm, không ngừng hoàn thiện và kiến tạo những trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi vị khách. Xin chúc cở sở khách sạn cùng toàn thể cán bộ nhân viên sẽ tiếp tục vững bước trên hành trình phát triển, gặt hái thêm nhiều thành công và chạm tới những cột mốc rực rỡ hơn nữa.

📸 Cùng HOTEL du LAC VIETNAM nhìn lại những khoảnh khắc đáng nhớ của buổi tổng kết hành trình đầy tự hào ấy!

---
✨ [Q2/2026 Review] Reflecting on our journey - Moving forward with confidence

🌟 HOTEL du LAC VIETNAM's Q2 2026 Review Ceremony was held in a warm and joyful atmosphere, featuring many memorable moments from honoring our Outstanding Employees of the Quarter and celebrating team members with birthdays in Q2, to vibrant performances and engaging team-building activities that brought joy and strengthened our bonds.

👉 The close of each quarter is not only an opportunity to reflect on our achievements, but also a meaningful occasion to recognize every effort, celebrate our shared pride, and inspire one another for the journey ahead.

🎂 A special highlight of the event was the celebration of the 3rd anniversary of GRAND HOTEL du LAC HANOI, marking three years since the hotel first welcomed its guests (15 July 2023 – 15 July 2026). Over the past three years, the hotel has been driven by dedication, continuous improvement, and a commitment to creating memorable experiences for every guest. We extend our heartfelt congratulations to GRAND HOTEL du LAC HANOI and all of its associates, wishing the team continued success, sustainable growth, and many more remarkable milestones in the years to come.

📸 Join HOTEL du LAC VIETNAM as we look back on the memorable moments of this meaningful celebration and the proud journey we continue to build together.



_________
𝐇𝐎𝐓𝐄𝐋 𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌
𝐀𝐝𝐝𝐫𝐞𝐬𝐬: 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐥 𝟑, 𝟗 𝐂𝐮𝐚 𝐃𝐨𝐧𝐠 𝐒𝐭𝐫., 𝐇𝐨𝐚𝐧 𝐊𝐢𝐞𝐦 𝐖𝐚𝐫𝐝, 𝐇𝐚𝐧𝐨𝐢
𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬@𝐡𝐨𝐭𝐞𝐥𝐝𝐮𝐥𝐚𝐜𝐯𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦.𝐜𝐨𝐦
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: +𝟖𝟒 𝟐𝟒 𝟑𝟗𝟑𝟒 𝟒𝟑𝟑𝟑

Hướng tới cột mốc 3 năm hoạt động của GRAND HOTEL du LAC HANOI, sáng ngày 14/7, tập thể cán bộ nhân viên HOTEL du LAC VIETNAM đã cùng nhau triển khai chương trình vệ sinh môi trường tại khu vực phố Nhà Chung - nơi gắn liền với hành trình phát triển của khách sạn và là điểm đến quen thuộc của đông đảo du khách trong và ngoài nước.

Đặc biệt, chương trình có sự đồng hành của ông Vũ Quang Anh - Chủ tịch Hội đồng Quản trị, cùng toàn thể cán bộ nhân viên hệ thống. Không chỉ là hoạt động ý nghĩa chào mừng sinh nhật khách sạn, đây còn là dịp để tập thể HOTEL du LAC VIETNAM lan tỏa tinh thần trách nhiệm với cộng đồng, chung tay gìn giữ cảnh quan đô thị và xây dựng môi trường xanh – sạch – đẹp thông qua những hành động thiết thực.

Trên từng tuyến phố quanh Nhà Thờ Lớn, hình ảnh các thành viên HOTEL du LAC VIETNAM cùng nhau thu gom rác, vệ sinh môi trường đã lan tỏa tinh thần đoàn kết và trách nhiệm. Với các duLACers, sự hiếu khách không chỉ được thể hiện qua chất lượng dịch vụ mà còn bắt đầu từ việc gìn giữ vẻ đẹp của chính điểm đến mà du khách ghé thăm. Mỗi hành động nhỏ hôm nay là một đóng góp ý nghĩa để Hà Nội luôn lưu lại trong lòng du khách những ấn tượng về một thành phố văn minh, sạch đẹp và đáng nhớ.
----------------------
As part of the activities leading up to the 3rd Anniversary of GRAND HOTEL du LAC HANOI, on the morning of 14th July, HOTEL du LAC VIETNAM employees came together to carry out an environmental clean-up campaign along Nha Chung Street - a location closely connected to the hotel's journey and one of Hanoi's most vibrant destinations for both local and international visitors.

The program was honored by the participation of Mr. Vu Quang Anh, Chairman of the Board of Directors, alongside employees from across the system. More than a meaningful initiative celebrating the hotel's anniversary, the campaign reflected HOTEL du LAC VIETNAM's shared commitment to the community by helping preserve the urban landscape and promoting a cleaner, greener environment through simple yet impactful actions.

Around the surrounding area of St. Joseph's Cathedral, HOTEL du LAC VIETNAM team members worked together to collect litter and improve the neighborhood's cleanliness, demonstrating a strong spirit of unity and responsibility. For us, hospitality extends far beyond exceptional service, it begins with caring for the very destinations our guests come to experience. Every small effort today contributes to creating a cleaner, more welcoming, and memorable Hanoi for everyone who visits.


_________
𝐇𝐎𝐓𝐄𝐋 𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌
𝐀𝐝𝐝𝐫𝐞𝐬𝐬: 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐥 𝟑, 𝟗 𝐂𝐮𝐚 𝐃𝐨𝐧𝐠 𝐒𝐭𝐫., 𝐇𝐨𝐚𝐧 𝐊𝐢𝐞𝐦 𝐖𝐚𝐫𝐝, 𝐇𝐚𝐧𝐨𝐢
𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬@𝐡𝐨𝐭𝐞𝐥𝐝𝐮𝐥𝐚𝐜𝐯𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦.𝐜𝐨𝐦
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: +𝟖𝟒 𝟐𝟒 𝟑𝟗𝟑𝟒 𝟒𝟑𝟑𝟑

WELCOME TO THE 66TH ANNIVERSARY OF VIETNAM TOURISM DAY (JULY 9, 1960 - JULY 9, 2026) 🇻🇳

In your eyes, what is VIETNAM?

VIETNAM is a beautiful and wild nature. It is the yellow color of rice fields in harvest season, the long green color of the sea, and the ancient beauty of a country with over 4000 years of history.

VIETNAM is the home of peace, freedom, and happiness. This peace is in the slow life every morning, and in the sounds of quiet streets where everyone builds the country together.

VIETNAM is about loving and welcoming people. It is the big smile given to you quickly, and the kind care from the very first look.

HOTEL du LAC VIETNAM is very honored and proud to help create wonderful stays for your trips to VIETNAM.
---
CHÀO MỪNG 66 NĂM NGÀY TRUYỀN THỐNG NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM (9/7/1960 - 9/7/2026) 🇻🇳

Trong mắt bạn, VIỆT NAM là gì?

VIỆT NAM, là vẻ đẹp tráng lệ và nguyên sơ. Là sắc vàng óng ả của những thửa ruộng bậc thang mùa lúa chín, là sắc xanh mướt trải dài biển khơi, là sự cổ kính của đất nước hơn 4000 năm văn hiến.

VIỆT NAM, là hiện thân của hòa bình, tự do và hạnh phúc. Sự bình yên ấy hiện hữu ngay trong nhịp sống chậm rãi mỗi sớm mai, trong thanh âm của những góc phố thanh bình nơi cả dân tộc cùng nhau xây dựng tổ quốc.

VIỆT NAM, là con người tràn đầy yêu thương và hiếu khách. Là nụ cười rạng rỡ trao đi không chút ngần ngại, là sự ân cần, nồng hậu từ cái nhìn đầu tiên.

HOTEL du LAC VIETNAM vô cùng vinh dự và tự hào khi được góp phần tạo nên những trải nghiệm lưu trú tuyệt vời cho mỗi hành trình đến với VIỆT NAM của Quý khách.
_________
𝐇𝐎𝐓𝐄𝐋 𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌
𝐀𝐝𝐝𝐫𝐞𝐬𝐬: 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐥 𝟑, 𝟗 𝐂𝐮𝐚 𝐃𝐨𝐧𝐠 𝐒𝐭𝐫., 𝐇𝐨𝐚𝐧 𝐊𝐢𝐞𝐦 𝐖𝐚𝐫𝐝, 𝐇𝐚𝐧𝐨𝐢
𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬@𝐡𝐨𝐭𝐞𝐥𝐝𝐮𝐥𝐚𝐜𝐯𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦.𝐜𝐨𝐦
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: +𝟖𝟒 𝟐𝟒 𝟑𝟗𝟑𝟒 𝟒𝟑𝟑𝟑

𝐌𝐫. 𝐕𝐮̃ 𝐐𝐮𝐚𝐧𝐠 𝐀𝐧𝐡 | 𝐍𝐡𝐚̀ 𝐬𝐚́𝐧𝐠 𝐥𝐚̣̂𝐩 & 𝐂𝐡𝐮̉ 𝐭𝐢̣𝐜𝐡 𝐇Đ𝐐𝐓

𝐊𝐢𝐞̂́𝐧 𝐭𝐚̣𝐨 𝐠𝐢𝐚́ 𝐭𝐫𝐢̣ 𝐛𝐞̂̀𝐧 𝐯𝐮̛̃𝐧𝐠 𝐭𝐮̛̀ 𝐧𝐡𝐮̛̃𝐧𝐠 đ𝐢𝐞̂̀𝐮 𝐠𝐢𝐚̉𝐧 𝐝𝐢̣

Hành trình xây dựng HOTEL du LAC VIETNAM không bắt đầu từ một kế hoạch quá lớn lao. Điều tôi mong muốn lúc đó rất đơn giản: tạo ra một nơi mà nếu là khách hàng, chính tôi cũng muốn quay lại lần thứ hai.
Tôi luôn tin rằng, xây một khách sạn không quá khó. Nhưng xây dựng một thương hiệu khiến khách hàng tin tưởng, yêu mến và sẵn sàng quay lại trong nhiều năm mới là điều khó nhất.
Đó cũng là lý do ngay từ những ngày đầu, chúng tôi không chỉ tập trung xây dựng những công trình đẹp, mà còn dành nhiều thời gian để xây dựng đội ngũ, văn hóa và tiêu chuẩn dịch vụ. Bởi một khách sạn có thể được hoàn thiện sau vài năm, nhưng một thương hiệu cần rất nhiều thời gian để được tạo dựng bằng sự tin tưởng.

𝐂𝐨𝐧 𝐧𝐠𝐮̛𝐨̛̀𝐢 𝐥𝐮𝐨̂𝐧 𝐥𝐚̀ 𝐧𝐞̂̀𝐧 𝐭𝐚̉𝐧𝐠 𝐜𝐮̉𝐚 𝐦𝐨̣𝐢 𝐠𝐢𝐚́ 𝐭𝐫𝐢̣

Trong ngành dịch vụ, khách hàng thường không nhớ tất cả những chi tiết về thiết kế hay nội thất. Điều họ nhớ nhiều nhất là cảm giác khi ở lại, cách họ được chào đón và cách mỗi nhân viên khiến họ cảm thấy được tôn trọng.
Vì vậy, tôi luôn cho rằng điều tạo nên sự khác biệt của HOTEL du LAC VIETNAM không chỉ là vị trí, cơ sở vật chất hay tiện ích, mà chính là con người.
Tôi vẫn thường chia sẻ với đội ngũ: “Những công trình tạo nên hình hài của khách sạn, nhưng chính con người mới tạo nên linh hồn của thương hiệu.”
Mỗi thành viên đều góp phần tạo nên trải nghiệm của khách hàng. Khi mỗi người đều làm tốt công việc của mình bằng sự tận tâm và trách nhiệm, thương hiệu sẽ tự nhiên được khách hàng ghi nhớ.

𝐃𝐍𝐀 𝐜𝐮̉𝐚 𝐇𝐎𝐓𝐄𝐋 𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌
Nếu phải chọn hai giá trị quan trọng nhất, tôi sẽ chọn "𝐬𝐮̛̣ 𝐭𝐚̣̂𝐧 𝐭𝐚̂𝐦 𝐯𝐚̀ 𝐥𝐨̀𝐧𝐠 𝐭𝐮̛̉ 𝐭𝐞̂́". Tận tâm là luôn cố gắng làm tốt hơn những gì khách hàng mong đợi, không ngừng hoàn thiện từng chi tiết nhỏ mỗi ngày.
Lòng tử tế là cách chúng ta đối xử với khách hàng, với đồng nghiệp và với chính công việc mình đang làm. Đó không phải là điều có thể tạo ra bằng quy trình, mà được hình thành từ văn hóa và từ cách mỗi người lựa chọn hành động mỗi ngày.
Tôi luôn tin rằng kỹ năng có thể đào tạo, quy trình có thể hoàn thiện, nhưng sự tử tế và tinh thần phục vụ mới là nền tảng để xây dựng niềm tin lâu dài.

𝐏𝐡𝐚́𝐭 𝐭𝐫𝐢𝐞̂̉𝐧 𝐛𝐚̆̀𝐧𝐠 𝐠𝐢𝐚́ 𝐭𝐫𝐢̣, 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐜𝐡𝐢̉ 𝐛𝐚̆̀𝐧𝐠 𝐪𝐮𝐲 𝐦𝐨̂

Nhìn lại chặng đường đã qua, điều khiến tôi tự hào nhất không phải là số lượng khách sạn đã xây dựng, mà là đội ngũ đang cùng nhau phát triển từng ngày.
Một thương hiệu chỉ thật sự bền vững khi mỗi thành viên đều hiểu mình đang tạo ra giá trị gì cho khách hàng và cùng chia sẻ một niềm tin chung về chất lượng dịch vụ.
Trong những năm tới, HOTEL du LAC VIETNAM sẽ tiếp tục phát triển, nhưng điều chúng tôi theo đuổi không đơn thuần là mở thêm nhiều khách sạn.
Điều tôi mong muốn là nhiều năm sau, khi nhắc đến HOTEL du LAC VIETNAM, mọi người sẽ nhớ đến một thương hiệu luôn giữ lời hứa với khách hàng, phát triển bằng con người, bằng văn hóa và bằng những giá trị có thể tồn tại lâu dài.
Bởi cuối cùng, một thương hiệu không được đo bằng số lượng công trình đã xây dựng, mà bằng những trải nghiệm đẹp đã để lại trong lòng khách hàng và những giá trị tốt đẹp có thể truyền lại cho thế hệ tiếp theo.

Trong 5, 10 hay 20 năm tới, tôi vẫn mong muốn giữ nguyên triết lý mà mình đã lựa chọn từ những ngày đầu.
Đó là lấy con người làm nền tảng.
Lấy văn hóa làm sức mạnh.
Lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm.
Và lấy sự phát triển bền vững làm mục tiêu.
Tôi tin rằng quy mô có thể được đo bằng số lượng khách sạn.
Nhưng giá trị của một thương hiệu sẽ luôn được đo bằng những điều mà thương hiệu đó để lại cho khách hàng, cho cộng đồng và cho ngành du lịch.
Đó cũng là hành trình mà tôi và HOTEL du LAC VIETNAM sẽ tiếp tục theo đuổi trong những năm tới.

_________
𝐇𝐎𝐓𝐄𝐋 𝐝𝐮 𝐋𝐀𝐂 𝐕𝐈𝐄𝐓𝐍𝐀𝐌
𝐀𝐝𝐝𝐫𝐞𝐬𝐬: 𝐋𝐞𝐯𝐞𝐥 𝟑, 𝟗 𝐂𝐮𝐚 𝐃𝐨𝐧𝐠 𝐒𝐭𝐫., 𝐇𝐨𝐚𝐧 𝐊𝐢𝐞𝐦 𝐖𝐚𝐫𝐝, 𝐇𝐚𝐧𝐨𝐢
𝐄𝐦𝐚𝐢𝐥: 𝐬𝐚𝐥𝐞𝐬@𝐡𝐨𝐭𝐞𝐥𝐝𝐮𝐥𝐚𝐜𝐯𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦.𝐜𝐨𝐦
𝐇𝐨𝐭𝐥𝐢𝐧𝐞: +𝟖𝟒 𝟐𝟒 𝟑𝟗𝟑𝟒 𝟒𝟑𝟑𝟑